Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Pet84

    tag

    Sziasztok,

    Fanatec kormány gariztatásban lenne kérdésem. #75232-es hozzászólásomban vannak a részletek, lényeg hogy miután videót is küldtem a problémáról Fana rábólintott hogy küldjem el nekik a kormányt átvizsgálásra.
    Viszont itt jön a feketeleves: az eljuttatást és a visszaküldést is nekem kéne állni ha minden igaz mivel nemzetközi postázásról lenne szó.
    Itt írnak erről:
    https://help.fanatec.com/hc/en-us/articles/33445478028305-Fanatec-Consumer-Guarantee
    If the warranty claim is justified, the warranty will be settled carriage free for the warrantee within the territory of the country in which the product was first purchased. In this case, the guarantor will reimburse any national shipping costs that may have been disbursed.
    If, on the other hand, international dispatch (shipment and return shipment) is required for the handling of the guarantee, any additional costs incurred shall be borne by the policyholder irrespective of any recognition of a guarantee obligation.

    Ezt megerősíti az a tény is hogy a címkén amit küldtek nekem az instrukciókkal ez áll:
    Shipping:
    Return shipping to Corsair is covered by the customer. Choosing a shipment option
    with tracking is strongly recommended.

    Bandit21-nek már írtam ezzel kapcsolatban és ő is meg volt lepve hogy valami új dolog lehet, mert eddig ilyennel nem találkozott.

    Ti mit mondtok mit csináljak? Azt mondanom sem kell hogy az eljuttatás Németországba nem olcsó, azt meg hogy a visszaszállítást is én álljam az tényleg nonszensz lenne.

Új hozzászólás Aktív témák