Új hozzászólás Aktív témák

• #8056 lowzor veterán

  Új Válasz 2024-04-10 21:39:28 #8056

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  lowzor

  veterán

  Leírom a kálváriám, mert már nem először fordul elő velük kb ugyanez.
  Kaptam 117k jóváírást, és én a levásárlása mellett döntöttem 131k értékben, tehát 14k utánvétet kellett volna fizetnem Foxpost automatánál.
  Mikor feladták a csomagot azt volt az e-mailben, hogy 131k-t kell majd fizetnem, ekkor egyből felhívtam őket, hogy szar van a palacsintában, de az ügyintéző megnyugtatott, hogy ő látja a csomagot, és úgy adták fel, hogy 14k-t kell majd fizetnem. Másnap persze hogyhogy nem 131k-t kért a Foxpost automata, mikor ki akartam venni a csomagot. Ekkor felhívtam őket, hogy ez van, és közölték, hogy két lehetőségem van:
  - vagy kifizetem, és a különbözetet majd visszautalják
  - vagy nem veszem át, visszaküldik nekik, és újra elküldik majd jó utánvét összeggel (ez nem volt opció, mert sürgősen kellettek a cuccok, és garancia sem volt rá, hogy nem hibáznak majd mégegyszer)
  Rákérdeztem, hogy miért nem tudják a Foxpostnál elintézni, hogy a 14k-t kelljen csak kifizetnem, erre azt mondták, hogy írtak a Foxpostnak, de nem válaszoltak. Rákérdeztem, hogy miért nem hívják inkább fel a Foxpostot, erre az volt a válasz, hogy nem fogják, mert ők e-mailben kommunikálnak.
  Most ott tartunk, hogy több, mint egy hete várok a pénzemre, ma reggel rájuk írtam, hogy elutalták-e már, válaszra sem méltattak.

Új hozzászólás Aktív témák