Új hozzászólás Aktív témák

• #88908 concret_hp addikt

  Új Válasz 2025-11-27 00:08:43 #88908

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  concret_hp

  addikt

  itt szoktak lenni a hasonló sztorik

  jön(ne) egy csomagom a messzi kínából. kaptam hozzá remek trackinget. a remegésem akkortájt kezdődött mikoris expressone-os értesítést kaptam, legutóbb sem volt résmentes a kézbesítés.

  18án kaptam emailt, hogy 19én hozzák.
  19én nem kaptam emailt hogy nem hozzák de úgy frissült a tracking, hogy:
  05:24:19 E82 Kiszállító depó kapacitáshiány
  08:04:16 DEP Depóba érkezett (HU - Törökbálint)
  
  gondoltam másnap minden jóra fordul
  20-án gondoltam ránézek a trackingre, hogy "mikó?" , erre aztat látom:
  07:39:52 E53 Címzett kérésére, későbbi kiszállítás
  
  ez annyiból vicces, hogy hát én ugyebár ilyet nem kértem, email az ügyfélszolgálatnak: válasz holnap visszük, ok.
  
  21-e reggel:
  07:44:30 E53 Címzett kérésére, későbbi kiszállítás
  ez annyiból fokozza a poént, hogy én ugyebár ilyet nem kértem, email az ügyfélszolgálatnak , hogy figyumár 1, mi ez 2, állítsátok át akkor a szomszédban levő csomagautomatához. Na nem úgy van ám az, hanemhogy küldenek linket. link meg is jön. azt az automatát amibe amúgy aznap rakott be ugyanaz a cég egy 3x akkora csomagot, nem lehet kiválasztani jó a legközelebbi hely egy csomagpont.
  
  confirm email:
  Értesítjük, hogy a(z) Aliexpress - partnerünk által az Ön részére feladott 1 darab csomagból álló küldeményt futárunk technikai okok miatt nem tudja kézbesíteni.
  
  email az ügyfélszolgálatnak, válasz: minden oké lesz, hétfőn visszük
  
  eljön a hétfő, 24-e, reggel jön az email hogy hozzák. telik a nap, hívnak egy számról (csomagpont), nem-e kaptam másik trackinget mert ő nem tudja beütni a renCerbe. hát mondom nem, de egy olyan emailt hogy nem tudják odavinni, olyat igen. hát ő nem tudja meg a futár sem. mondom remek ha még ott a futár, akár el is hozhatná (~200 méter...), mondja a futárnak, hallom a választ, hát ő onnan jön biztos nem. csomagpontossal megegyezünk, hogy otthagyja 1 óra múlva megyek érte, mindenki örül. hív 10 perc múlva, hogy most ment el a futár, nem tudta ott hagyni (bmeg az alatt elhozhattad volna gyalog is 2x... ) frissítés a trackingen:
  11:29:23 E49A csomag keresés, feldolgozás alatt
  email az ügyfélszolgálatnak, hogy akkor egy csomagautomatát próbáljunk meg, a közelit szintén nem lehet kiválasztani. ay 1-el távolabbit kiválasztom, ami mellesleg úgy van a rendszerükben, hogy az automata neve X utca 3, a címe Y utca 1. hellyel közzel egy kereszteződésben van, szóval rá lehet fogni hogy ok, de azért picit vicces.
  tegnapi tracking:
  09:23:57 OFD Kiadva futárnak
  17:48:33 E51 Csomagpont probléma
  
  jó akkor próbáljuk meg a telefonos ügyintézést amíg fel nem veszik, a 2. sikerteen kör után már próáltam 11 perc várakozás után maradtam az emailnél... na szúk 13 perccel később már beszéltem is egy emberrel, aki elkezdte mondani hogy mit lát a trackingen, én elmondtam neki kb. a fentieket és hogy találjuk ki hogy jut el hozzám, az egyetlen ötletem, hogy visszaállítjuk az eredeti címre kézbesítést. jó legyen ez, kapok majd emailt, és ha valami nem jó, felhívnak (jelzem ugye a csomagponton nem tudták a trackinget de fel tudtak hívni, tehát a csomagra rá van írva...), nyilván egyik sem történ meg, de 25 perc múlva kaptam emailt, hogy ma viszik a csomagpontra.
  napi update:
  09:04:25 OFD Kiadva futárnak
  17:12:58 E01Címzett ismeretlen
  
  érzem, hogy előbb utóbb ideér, de azért írtam nekik még 1 emailt.
  
  azért ez a cucc legalább 3x járt konkrétan a futár kezében úgy, hogy nem volt messzebb épp 300 méternél, de 1x nem bírt felhívni...

Új hozzászólás Aktív témák