Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Breki

    veterán

    válasz Lauda #37016 üzenetére

    Én meg még küzdök a feltört fiókom visszaszerzésén.

    Most ott tartok, hogy az automata visszautasított egy általános levéllel amire rákerestem és ez a lapján írtam egy levelet, hogy kérek kézi személyes ügyintézést, és ha kell azonosítom magamat.

    Bemásolom, hátha még másnak is jól jön:

    A kapott levél:
    Automata válasz levél

    Hi,

    We are unable to review your report at this time. If you are still experiencing trouble logging into your account, please review our self-help resources on the Facebook and Instagram help centers:

    Facebook: https://www.facebook.com/help/105487009541643?ref=cr
    Instagram: https://help.instagram.com/374546259294234?ref=cr

    Thanks,
    Meta Support

    Erre válasz, de még a korábbi levélre válaszolva ahol ugye az ügy Case ID-je van

    Hello,
    Thank you for your response.
    I am still unable to access my Facebook account.
    The account was hacked and the attacker changed the email address, password and security settings.
    I do not have access to the new email or the two-factor authentication added by the attacker.
    Please reopen this case and escalate it for manual review.
    I can provide identity verification if needed.
    Case ID: [IDE MÁSOLD BE AZ ÜGY SZÁMÁT]
    Thank you for your help.

    Na kíváncsi leszek.

Új hozzászólás Aktív témák