Új hozzászólás Aktív témák

• batagy őstag

  #11311

  #11310 rviktor

  febr. 6., 14:39:34

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  batagy

  őstag

  #11310 rviktor

  Köszönöm az infót. Akkor még várok türelemmel.

  Kérdésedre. Veszteség nem ért, vagy refundot kaptam, vagy csere terméket küldtek!

  Részletesebben ha érdekel vkit:
  Jan 16-án rendeltem 2 terméket (230V elosztók). Azonos nyomkövetést kaptak, ezért feltehetőleg azonos csomagba kerültek. Ezek is ott álltak.

  Egyik termék
  Egyszer csak rendelés után 1 héttel minden előzmény nélkül jött egy email, hogy a terméket sikeresen visszakapták, és hogy kiadtak egy refundot. Köszönik szépen, hogy visszaküldtem. De nem én küldtem vissza, nem én nyitottam refund-ot, hozzám nem érkezett semmi, értesítés sem.

  A refundot valóban azonnal megkaptam, maguktól küldték.

  Email váltás hatására felajánlották, hogyha szükségem van még rá, akkor rendeljem meg ismét Expedited szállítással, majd ha megérkezett, akkor kérjek refundot a postaköltségre. Az újramegrendelés megtörtént, most többek között erre várok. Hogy mitől került vissza, azt nem tudtam meg.

  Másik termék
  Mivel ugyanabben a csomagban volt egy másik termék is, de erre nem jött refund maguktól, csak továbbra is állt a nyomkövetés. Erre vártam még utána 11 napot biztos ami biztos. Persze nem jött, így újabb email. Kértem, hogy küldjenek cserét belőle, amit azonnal meg is rendeltek és elküldték a leggyorsabb szállítással. Most ezt is várom.

  Így tehát a rendeléseim most nem is ingyenes szállítással vannak, hanem drágább szolgáltatással.

  Eddig ilyet én sem tapasztaltam, remélem egyszeri eset volt.
  Mindenesetre, a lényeg , hogy anyagi kár nem ért, és az Amazon minden esetben ad refundot, vagy ha kérem, akkor csere terméket.

Új hozzászólás Aktív témák