Hirdetés
-
PROHARDVER!
Foxpost téma összefoglaló
(Olvasd el, mielőtt kommentelsz!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
tatabike
őstag
Van aki nem tudja egyből kivenni. Én pl. hetelős belföldes kamionos vagyok, van olyan, hogy hétfőn elindulok, és péntekig a lakóhelyem közelében sem járok, tehát ha pl. kedden vagy szerdán kapok csomagot automatába, sokszor csak péntek este vagy szombat délelőtt tudom kivenni. Vagy megkérem a feleségemet, hozza el, de az sem mindig megoldás. Szóval nekem néha kell 3-4 nap.
-
#1634
internetezoo
senior tag
internetezoo
senior tag
Foxpost mindennap megy a vámhatósághoz csomagokért? Ügyfélszolgálat annyit ír, hogy várják a saját raktárukba.
Mégis Tatabánya, Szarkaláb utcai https://zebraneo.hu/ -hoz kerülhetett. Ha ott olvasták be a nyomkövetőt akkor az a helyszín van beégetve a rendszerbe? -
AssAssynn
addikt
-
válasz
AssAssynn
#1628
üzenetére
Én felhívnám az ügyfélszolgálatot.
Amúgy nem ártana ha a GLS is rászokna, hogy szó nélkül egy másik közelibe vinné.
Én több hónapja már csak GLS-el esetleg POSTA-val küldök, de az app-ba figyelem
az automata telítettségét is, mert ha azt dobja csomagfeladásnál , hogy telített és nem biztos hogy be tudják oda rakni akkor automatikusan másik helyre küldöm ami max. 1km-re van.
Volt már olyan is hogy nekem küldtek csomagot és akkor kaptam email-t hogy nem rakták be mert tele volt az automata, de kiválaszthattam aznap egy másik automatát és a
következő nap már ott volt.
Ma már nem is kérek csomagot csak a város szélére, ami bringával max. 10perc, így ez a gond is letudva. -
#1620
internetezoo
senior tag
internetezoo
senior tag
Most Tatabánya, Szarkaláb utca az új logisztikai központ?
-
wolfman
veterán
Na, ma én is besz..tam a foxpostot. Megkaptam más csomagját, az enyém sehol. Az a mákja annk akiét kaptam, hogy a feladója ráírta a címzett adatait, így én majd oda tudom adni neki pénteken. Az enyémet sajnos nem írta rá a feladó.
Ezek a körben elcserélt csomagok akkor egész biztosan nem lesznek meg? Vagy eleve konkrétan ellopják az eredetit?
-
Az nem gáz, mert 50 vagy 55-ig kártalanítják az embert.
Ha megjött akkor elég gyorsan megkaptad a foxpost-hoz képest.
Amit szoktam javasolni, hogy ha valaki csak így kéri akkor az automata nyitás egész folyamatát videózza és amikor kinyílt a rekesz akkor videózza körbe a
csomagot is. Ha sérült akkor nincs apelláta.
De idáig már 10-12 embert beszéltem le erről a cégről akikkel üzleteltem.#1604Fecogame
Igen, lehet nézik ezt a fórumot.
-
-
-
bh
tag
nekem samedayel se volt még baj bár sok csúnyát olvasni róluk..
ellenben packetával ismét volt egy csodás élményem, vinted-es csomag, szóval alkalmazásba nem jelent meg, csak úgy az automatába meg nem akartam beírni mert a packeta-son - "z box" - csak egy terminál van és mi van ha kisebb nyilik mint kéne ( egy csaptelepet küldtem)
így, volt itt pár méterre egy gsm bolt, eddig ott adtam fel-vettem át packeta csomagokat, bár nem sokszor talán évente 1-2x, gondoltam menni fog most is. - nos mint kiderült itt már nem lehet csomagot küldeni, sőt hogy mégjobb legyen összesen egy helyen tudtam feladni a csomagot ami kb a város másik végén volt
nem értem hogy mivel jutnak előrébb azzal ha egy üzletben szüntetik meg a csomagküldés-átvétel lehetőségét ahol eddig lehetett?!
-
válasz
tatabike
#1593
üzenetére
Hát ja és én mióta mondom már ezt.
Bárki aki fox-al jön nekem, azonnal lebeszélem róla és belinkelem ezt a topikot,
hogy mazsolázgasson az eszement sztorikból.
Az elmúlt héten 2x küldtem a magyar postával és mind a 2x másnapra ott volt 150+km-re, postán maradóra. Szóval nálam csak a gls és a posta megy. Lekopogom, ezekkel még soha nem volt gondom és persze ne is legyen. -
-
Tudják, hogy gondok vannak, így fejlesztik a panaszrészleget. <---
Mást kellene inkább fejleszteni. -
tatabike
őstag
Ma sajnos megint a Fospostot kellett használnom. Mór, Millenium téren lévő automatájukba tettem egy csomagot. Beütöm a kódot, fizetek. Mivel kicsi csomag, XS rekeszt választottam. Kinyílik, ugye ilyen fiókos cucc, kihúzom, fél centi víz áll benne.
Egész éjjel esett a hó errefelé.
Magamban lejátszottam egy komplett káromkodás-világbajnokságot, selejtezőkkel együtt, természetesen nyertem.
Ott nézegettem, mi a bánatot csináljak, nem volt nálam semmi, amivel szalonképesebbé tehetem volna a rekeszt. Észrevettem egy kb. milliméteres lyukat a bal külső sarkánál a tálcának, úgyhogy kicsit ránehezedve lefelé nyomtam azt a sarkot, így megindult a víz oda, és elkezdett kicsepegni. Kb. 5-6 perc alatt sikerült annyi vizet kiinjektálni, hogy betehessem a csomagot. Hülye Fospost. -
tatabike
őstag
Tegnap megversenyeztettem a Foxpostot és a Packetát. Mondjuk már egy cég, vagy mi, de azért vannak különbségek. Egyszerre adtam fel egy-egy ugyanolyan csomagot az automatáikba, mondjuk a Foxpostét 10 perccel előbb. Ma délelőtt 10h11-kor ért oda a Packeta, és 12h34-kor a Foxpost.
-
hzsolee
őstag
válasz
HellGreg
#1578
üzenetére
Hát igen... hiába megbízható a PH-s eladó, ha eltünik a pakk. Vagy az egyik, vagy a másik fél szívja meg. A fox meg széttárja a karját.
Az addig oké, hogy lopnak a dolgozók mondjuk. De az a cég felelőssége, hogy úgy üzemeljen, hogy minden követhető legyen. Ha kamerák kellenek mindenhova akkor legyen.
Akinek tűnt el már dhl-es pakkja Feucht-ban az tudja miről beszélek... Mekkora cég már, de a hideg kiráz ha azon keresztül megy a csomagom.
Persze velük kapcsolatban sem lehet negatív véleményt írni, mert a gugöl törli, vagy meg sem jelenteti.... pedig aztán az ott egy Bermuda háromszög...
Régen szerettem a foxot, de ahogy látom most valami nagyon nem jól megy... -
HellGreg
őstag
válasz
hzsolee
#1577
üzenetére
Én is utánvéttel rendelek mindent amit lehet, de ez PH!-ról volt rendelve, ilyenkor nem sokat segit az utánvét sem, mert akkor meg az eladó szivja meg.
Hivtam az ügyfélszolgálatot, az is egy teljesen felesleges funkció, ugyanazt mondja vissza amit én is látok a csomagkövetésnél, egy betüvel se többet.Egyébként eltünt egy csomó hozzászólás fentebb...
-
hzsolee
őstag
válasz
HellGreg
#1575
üzenetére
Már inkább velük kapcsolatban nálam az utánvét az alap. Sajnos ugyan feláras, de talán egy kis biztonságot talán ad. Bár ettől lehet még üres a rekesz, vagy más van benne.
Lehet a jövőben úgy lesz, hogy kifizetem, nyílik a rekesz aztán egy cetli van benne, hogy "NEM NYERT, KÖSZÖNJÜK A KOLLEGÀK NEVÉBEN" -
HellGreg
őstag
válasz
hzsolee
#1574
üzenetére
Nem túl bizalomgerjesztő ez a cég a linkelt csoportban irtak alapján. Csak azt nem értem, hogy ha mondjuk a csomag már beérkezett a raktárba, hogy tudják ellopni, nem tünik fel a cégnek ha a dolgozók különféle tárgyakkal a hónuk alatt járkálnak ki a müszak végén?
Olvasom azt is, hogy igazolni kell, hogy nincs meg a csomag. Azt mégis hogy? Ha az utolsó státusz az ő rendszerükben a raktár, akkor én max az üres tenyeremet tudom lefotózni, hogy nye, itt kéne lennie de nincs.
Az egészben az a legdöbbenetesebb, hogy az ember rábizza az értékeit egy "profi" futárcégre, amely a legalapvetőbb munkáját (ami a cég megélhetését jelenti) nem tudja teljesiteni. Akkor minek üzemel? -
hzsolee
őstag
Eddig nem kerestem, de hát ilyen is van persze....
Az tisztán látszik, hogy eddig sem használtam, de ezek után tuti nem használom a vinted-et. Meg azokon kívül is van érdekes sztori...😏 -
HellGreg
őstag
Mi az hogy belenéznek a dobozba? Fogja a futár, feltépi a dobozt és eldönti, kell-e neki vagy sem?
Mert akkor én szerintem búcsút mondhatok a csomagomnak már most, ha ez igy müködik. Te jószagú úristen ez az ország egy szégyen gyalázat. Rábizom a csomagot egy futárcégre több ezer ft-ért, hogy ne a postás b@ssza be a dobozt az udvarra szakadó esőben (amazonos rendelésnél volt, szarrá ázott mire hazaértem). Erre kiderül hogy a foxpost is tolvaj banda? Akkor melyik nem az? Teljesen elképesztő. -
HellGreg
őstag
válasz
Sumptuous
#1569
üzenetére
A fiamnak rendeltem karácsonyra egy diszdobozos Nintendo WII U-t hardverapróról, elég ritka és nehezen találni eladó példányt Magyarországon. Mert ez igy müködik a foxpostnál? Megtetszik valakinek és ennyi volt?
Irtam emailt az ügyfélszolgálatnak, már ha az bármit is segit. -
-
HellGreg
őstag
Az normális, hogy várok egy csomagot, és 3 napja mindennap kapok egy emailt, hogy "csomagod már a raktárunkban van"? Azt nem csak egyszer kéne kapnom, amikor a raktárba kerül a csomag? Az a bekarikázott dátum tegnap még a tegnapi időpont volt, tegnapelőtt meg a tegnapelőtti. Mintha mindennap újra és újra beérkezne... kezdek aggódni, mert nagyon fontos csomag.
-
hzsolee
őstag
válasz
hzsolee
#1555
üzenetére
Á ...a sztori folytatódik.
A válaszomra nem reagáltak természetesen.... gondolom telefonon kerestek megint.
A feladónak írtak viszont, hogy mivel "nem vettem át", visszakézbesítik 1700.-ért.
Ez most úgy lesz, hogy megmarkolja a futár a semmit, beteszi a kocsiba, végigmegy a rendszeren ez a szellembox, aztán majd ki kell venni a semmit az automatából?
Aztán ha ő sem veszi át, visszajön nekem...majd neki....az idők végezetéig fog menni ide-oda... -
Ja hát az más, ott aztán összeömlesztenek egybe mindent.
Pont nekem is most jött 6 tételes csomagom.
Az egyik egy autó duda ill. kürt volt ami dobozban volt, hát az a is gyalázatosan nézett ki, még jó hogy nem tört össze benne a műanyag kürt.
Értékesebb nagyobb dobozban levő cuccot nem is merek így rendelni a temu-ról. -
AssAssynn
addikt
Hali.
Nem tudom kivenni a csomagom, mert nincs becsukva egy fiók, amit én sem tudok becsukni, mivel szerintem becsípte az alatta lévő csomagot, ami a másik fiókban van. Mit tegyek? Várjak, mire holnapra megjavítja a futár?
Más: múltkor túl kicsi fakkba rakták a csomagom és össze-vissza nyomódott a doboz, benne a cuccal. Kinek reklamáljak? A foxpostnak, vagy a feladó kérte kicsibe? Külföldről jött.
-
Negatív Foxpost tapasztalat:
-kedden reggel adtam fel csomagot
-pénteken délelőtt is ugyanabban az automatában volt ahol feladtam
-felhívtam az ügyfél-szolgálatukat, tudták az automata hibás, de erről a csomagfeladóknak tájékoztatást nem ad az automata, az automata javítására nem tudtak mondani semmilyen várható dátumot, azt javasolták menjek oda az automatához, kinyitják távolról a rekesz ajtót és vigyem el én egy másik automatába
-az automata előtt felhívtam őket 12 perc várakozás, kiadta a csomagot és feladtam máshol
-a feladási díjat így kétszer fizettem ki (talán majd visszatérítik az elsőt), a csomag meg sem mozdult 4 napig, több mint 1 órát elszórakoztam a dupla feladással, ügyfélszolgálat hívogatással
-megnézve az ÁSZF részleteit a Foxpost a csomagok kézbesítésére nem vállal semmilyen határidőtÖsszegezve ha bármi probléma van a csomaggal nem sok jóra számíthatsz ettől a cégtől, közel nulla support és a szolgáltatásaikra semmilyen garanciát nem vállalnak.
-
hzsolee
őstag
válasz
tatabike
#1545
üzenetére
Igen, ez lett a vége. Nem kaptam a foxtól aztán levelet. Úgy gondolom korrektül jeleztem feléjük a hibát, de nem fogom őket naponta hivogatni. Elutaltam a csomag küldőjének a vételárat a futár költséggel együtt. Ő pedig ugyebár feladáskor kifizette a szállítási díjat. Tehát kár senkit nem ért, csak nekem intéztek egy kis plusz elfoglaltságot és költséget.
Aztán, hogy a rendszerükben hogyan intézik a továbbra is nyitott csomagszámot.... hát az már legyen az ő gondjuk... -
hzsolee
őstag
Tényleg egyre szarabb ez a cég. Ma jött egy utánvétes csomagom. Annak rendje és módja szerint qr-el azonosítottam, fizettem, ajtó nyilott, cucc ki. Cetli nyomtat. Eljövök az automatától erre jön az üzenet sztornózták a fizetést. A csomagszám alapján még mindig benn a motyó. Fél óra telefonálgatás után annyit tudott az ügyintéző kinyögni, hogy emailre küld valamit utaláshoz. Ennek már 3 órája...azóta is küldi. Holnap megint telefonálhatok, mert azért becsület is van a világon....
A hangján hallottam a csajnak fingja sem volt mit csináljon ...csöves egy banda lett ez is... -
tatabike
őstag
-
tatabike
őstag
Olyan lesz, mint mikor a vodafone megvette a UPC-t, aztán össze akarták boronálni a számlázást. Két hét alatt meglesz. Aha, lett belőle majdnem két év, mire minden a helyére került. Volt olyan időszak, hogy fél évig nem kaptam számlát, csak gyűlt a tartozás, utána meg fél évi alatt ki kellett fizetni, 2 hetente jöttek a havidíjak....,
-
Ne csodálkozz.
Üzleti felhasználó vagyok. (Én nyomtatom a címkét, a futár csak kiveszi az automatából, és becsipogja (jó esetben).
Pár hete épp úgy jött ki, hogy a futár épp ürítette az automatát én meg megérkeztem egy XXL és egy S csomaggal. Volt már ilyen, ilyenkor általában becsipogta, berakta mindenki happy.
Na de nem most!
Kiveszem a csomagot a csomagtartóból, megyek felé, hogy bocsi, üzleti, csak be kell csippantani.
Aham. Ne haragudjak, de fizikailag nem tudja berakni a furgonba.
És basszus! Képzeljétek el (már aki képben van) a legmagasabb/leghosszabb IVECO(MAN, Ducato) furgont, plafonig tele!
Kitartást kívántam a foxpostos Sisifus-nak, és elmentem egy másik automatához.
Eszméletlen az a "költségoptimalizálás" ami az íróasztalok mellet nagyon menő, csak a gyakorlatban nem jön ki. -
-
tatabike
őstag
Én csak akkor használom őket, ha a másik fél direkt kéri. Amúgy GLS-t, DPD-t szoktam ajánlani, nekem ők váltak be. Személyes ismerőseim a futárjaik, akik itt járnak, és nagyon rugalmasak. Van, hogy úgy elviszik a csomagot, hogy nincs itthon senki, le van dumálva, hova teszem. Vagy fordítva, ha hoznak, és nincs itthon senki, tudják, hova kell tenni...
Amúgy 7db, hibás, 16GB DDR5 memóriamodulról van szó, nincs értéke.
-
4Grider
félisten
Ma vettem volna ki az automatából a csomagomat. Kód nem megfelelő. Megnéztem a Viber üzenetet is, ugyanaz a kód, beütöm, nem megfelelő. Nem szeretem a qr kódot, mert napfényben jellemzően nem olvassák az automaták, de megpróbáltam, elfogadta. Létezik, hogy a rendszerük rossz nyitókódokat küldözget emailben is, de a mellé küldött qr kód meg jó?
-
-
-
válasz
tatabike
#1511
üzenetére
Egy újabb kacinfántos eset...
Van amúgy screenshoot-od a foxpost által küldött 3 kódról?
Mert ez nekem is érdekes. Ennyire nem lehetnek azért balf@szok.Talán annyival jobb, hogy mondjuk nem egy 200ezres telefon tűnt
el valamelyik futárnál, mert hát ilyenek is előfordultak már náluk
és hát nem 1x.
De persze ez is felháborító, mert sz@r@kodni kell... -
tatabike
őstag
válasz
tatabike
#1506
üzenetére
Fejlemény: beszéltem a kollégával, 3, azaz három kódot küldött Neki a Fospost, egyik sem működött, ezért nem vette ki az automatából. Plusz telefonon megígérték, hogy ne aggódjon, nem fogják visszaküldeni.
Ma délelőtt kaptam az emailt, hogy visszajött a csomag, 10.19-ig kivehetem az automatából, ahol feladtam.
Közben levelezésben vagyok én is, nekem azt írták, hogy csak egy kódot küldtek a címzettnek, akkor, mikor betették az automatába a csomagot, sms-t és emailt is küldtek. Semmiféle 3 kódról nem tudnak. Továbbá közölték, hogy semmiféle panasz vagy megkeresés nem érkezett hozzájuk ezzel a csomaggal kapcsolatban. Napok óta levelezek velük...
De ha akarok panaszt tenni, akkor küldjek el mindenféle, az esettel kapcsolatos emailt, meg sms-t, és kivizsgálják... Most komolyan, ezek normálisak...? 10.11-én írtam nekik, hogy a címzett nem kapott kódot, bemásoltam az értesítéseket is....
Visszaírtam, hogy hogyne, küldöm én, azon ne múljon, csak nem ennek a kókler bandának, hanem a Visegrádi utca 106-ba. Gondolom ismerik...
-
#1508
enginev3.0
félisten
Toomy
#1507
-
#1507
Toomy
támogató
enginev3.0
#1503
válasz
enginev3.0
#1503
üzenetére
Packeta/foxpost ugyanaz, mert összebútoroztak.
Amióta TEMU-znak azóta lett ilyen sz@r a szolgáltatásuk.
Remélem a GLS nem fog beállni a sorba.
Fontos, hogy a GLS-nél előző este kell betenni a csomagot és
másnap reggel veszi is ki a futár, amit a következő nap már automatába is raknak,
akár 400km-el arrébb. Tehát garantált az 1 napos kézbesítés.
Ha adott napon a futár előtt teszel be csomagot, azt már csak másnap veszi ki.
Valamint a GLS hétfőn nem automatázik!2 ember létezik, aki már besz@pta a fospost-ot és aki be fogja sz@pni.
Az utóbbi csak idő kérdése.
Amúgy halkan megjegyzem, milyen érdekes hogy GLS topik nincs...
-
tatabike
őstag
válasz
tatabike
#1501
üzenetére
Fejlemény: Valami mégsem jó, az előbb kaptam emailt a Foxpost-tól, hogy mivel a címzett nem vette fel a csomagot, visszaviszik abba az automatába ahol feladtam, és a szállítási díj újbóli kifizetése után kivehetem.
Közben írtam az ügyfélszolgálatuknak, hogy mi történt, azt állítják, ők értesítették mindenről a címzettet. -
tatabike
őstag
Már megoldódott. Elküldték Neki emailben a kódot.
Elsőre bennem is felmerült, hogy valamit elírtam, de 3x is leellenőriztem. Az meg elég valószínűtlen, hogy a telefont meg az emailt is eltévesszem. Pláne úgy, hogy általában copy/paste módszerrel írom be a megrendelőbe az üzenetből, amit a vevő küld.
Új hozzászólás Aktív témák
Hozzászólás előtt olvasd át a téma összefoglalót. 
- HIBÁTLAN iPhone 13 Pro 256GB Sierra Blue 1ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS3743, 91% Akkumulátor
- HIBÁTLAN iPhone 15 Pro Max 256GB Blue Titanium -1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS3693
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450M R5 5600X 32GB DDR4 500GB SSD RX 6800 16GB Zalman Z1 PLUS Cooler Master 750W
- Apple iPhone 12 Pro 512GB,Újszerű,Dobozával,12 hónap garanciával
- Xiaomi 14T Pro / 12/256GB / Kártyafüggetlen / 12Hó Garancia
Állásajánlatok
Cég: ATW Internet Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest