Új hozzászólás Aktív témák

• #94931 ROMBON újonc

  Új Válasz 2016-03-26 20:42:19 #94931

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ROMBON

  újonc

  Ne vegyetek Samsung TV -t!

  Legalábbis UE32H5500 és UE40H5500 -ást ne!

  Rengeteg hibája van, ami csak most, használat közben jött elő!
  ..És talán a legnagyobb probléma, hogy a közönségszolgálat
  tojik a panaszaimra,és nem is ért a dolgokhoz!

  A következő hibákat találtam eddig:

  1.) A hangerő gomb rosszul működik:
  A hangerőcsökkentésekor kiugrik a némításból, és bömbölni kezd.
  "Rendes TV- nél csak a némítás gomb ismételt megnyomására, vagy a
  hangerő növelésére ad ilyen reakciót!
  2.) A hangerő szabályzó lineáris skálájú, nem pedig a megszokott
  "Fiziológiai" ! Azaz ha a 10-es hagerőn hallgatok valamit, és duplájára
  szeretném emelni a hangerőt, a 60 - 80 -as fokozatra kell felvinnem ,
  ami eléggé zavaró.
  3.) Kevés a memória! Pl: Internetezésnél nem tudom megnézni egy IC
  adatlapját, mert elsötétül a képernyő és hibát ír ki. A híreknél pedig
  a cikkben szereplő hivatkozást (második mélység ) már képtelen kezelni.
  4.) Ha mail-t írok, 3 sornál többet nimigen tudok írni, mert lemerevedik a
  TV, ez is valószínűleg a kevés memória miatt van.
  5.) A felrat (AD/SUB) gomb nem működik, lenyomására a "NEM ELÉRHETŐ" felirat
  jelenik meg, de a pendriveról lejátszott filmet csak felirat
  nélkül játsza le.
  6.) Az elalvás időzítés csak minimum 4 gomb (és 8 gombnyomás) hatására
  állítható be. Más, nem gagyi cég távvezérlőjén egyetlen gombbal lehet
  ugyanezt elérni. Egy gomb nyomásra beugrik az időzítésbe, és minden
  újabb nyomásra 15 percet hozzáad. (A samsungnál a minimum ráadásul
  fél óra!) Pedig a távvezérlőn lenne hely néhány felesleges gomb helyén!
  7.) Van egy nyolcezer forintos médialejátszóm, egy kis noname, de azon a
  felirat helyét, színét, hátterét (kitakarás), a háttér átlátszóságát
  lehet állítani! A samsung ennél gagyibb! némelyik videón a feliratot
  sem jeleníti meg ! (a 8ezresemen és a PC - men tökéletesen működik)
  és törölni sem lehet, csak újra formázással.
  8.) A pendrive-ra lementett filmeket csak igen körülményesen lehet
  átmásolni PC -re
  9.) Júniustól a Samsung Smart TV- ről már SKYPE- olni sem lehet !!!!

  Egyenlőre ennyi hibát találtam november óta, de lehet, hogy még előjön
  egy pár! Használat közben folyamatosan jönnek elő !

  Úgy érzem, (mivel van némi programozási tapasztalatom) a problémák zöme
  egy kis program módosítással megoldható lenne, ami a frissítéssel minden
  TV hez eljuttatható lenne !!! (Ha a samsung adna csak egy kicsit is a
  felhasználók véleményére)

  De a legnagyobb baj a közönségszolgálat hozzá nem értése, és közömbössége
  az ügyfelek panasza iránt!!!!!

  2015.novemberében vezeték nélküli klaviatúrát akartam venni a fent jelzett
  TV- imhez, de az Auchanban nem tudtak ajánlani hozzá semmit, ami biztosan
  működne vele. Az internetet ajánlották, ahol megnéztem, de nem volt
  teljesen egyértelmű, ezért megkérdeztm a samsung közönségszolgálatot
  telefonon.
  Ott azt mondták, ehhez atípushoz nincs klaviatúra! Viszont hosszas
  keresgélés után a Médiamárkt egyik hozzáértő eladója 3 -at is mutatott!
  Meg is vettem az egyik típust (de az Auchanban, mert ott olcsóbb volt)
  Típusa: Logitech MK270 Wireless combo. Netezéshez, mivel nem írok sok
  szöveget tökéletes, csak az egeret használom inkább. Jóval olcsóbb, mint
  a Samsung klaviatúra, és nekem jobban is tetszik, mert nem tapipados,
  hanem külön van hozzá egér, amit én jobban szeretek. Jóformán csak azt
  használom. (a paplanon is jól működik). Igaz, így egy csomó (szerintem
  felesleges) "kényelmi funkció" nem elérhető pl a klaviatúráról nem tudom
  a TV-t ki- be kapcsolni, stb.

  A hangerő problémámat megírtan novemberben a közönségszolgálatnak,
  kaptam is tőlük egy levelet, hogy levelemet az illetékes osztálynak
  továbbították, de azóta semmi !!! Biztos még dolgoznak a frissítésen! :-))

  Szerintem a SAMSUNG nem igazán jó márka!! HA AZ LENNE TÖRŐDNÉNEK AZ
  ÜGYFELEK VÉLEMÉNYÉVEL! Csak a profiton jár az eszük, hogy minél több
  készüléket adjanak el, a többi nem érdekli őket!

  Víg Gábor

Új hozzászólás Aktív témák