Új hozzászólás Aktív témák

• #1100 zichie senior tag

  Új Válasz 2019-09-25 06:34:16 #1100

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zichie

  senior tag

  Valakivel előfordult már, hogy kártyával fizetett és napokkal később duplán vonták le az összeget? Én Transferwise kártyával szombaton fizettem érintésmentesen. Megkaptam a pos terminálból a bizonylatot a sikeres fizetésről, de a TW szerint "elutasítva" lett a tranzakció státusza. Két nappal később, hétfőn egy teljesen új tranzakció azonosítóval megjelent ugyan az az összeg visszadátumozva ugyan attól a kereskedőtől, ahol szombaton vásároltam. Ez ok, de másnap kedden a korábbi "elutasítva" tranzakcióból "teljesítve" státuszú lett. Így most úgy látszik, mintha szombaton kétszer fizettem volna, az egyenelegmből is duplán lett levonva az összeg (a letöltött számlatörténet szerint is). Az első tranzakció (ami korábban "elutasítva" státuszú volt) "teljesítve" státuszú lett, a második pedig "függőben" státusszal rendelkezik. A lényeg, hogy egyszer fizettem, de kétszer vonták le. A TW-nek már jeleztem.
  A probléma gondolom akkor lesz, ha a második tranzakció is "teljesített" lesz.
  Ahol most szombaton TW kártyával fizettem, korábban két magyar bank kártyáját is használtam többször is, de soha nem vonták le duplán az összeget, tehát nem egy csaló, ahol fizettem. Az viszont érdekes, hogy mindkét magyar kártyához sms értesítés van kötve, ezen a helyen történő fizetéskor soha nem kaptam sms-t és mindig később lett zárolva az összeg, nem a kártyahasználat napján. Lehet, hogy egy olyan probléma van a pos terminállal, amire a két magyar bank már fel van készülve, de a TW még nem és hibásan kezeli ezt a helyzetet az ügyfél kárára?
  Valaki tapasztalt már ilyet? Ha igen, akkor mi lett a másodszor is levont összeggel? Bebukta vagy visszakapta?

Új hozzászólás Aktív témák