Új hozzászólás Aktív témák

• #163 forol tag

  Új Válasz 2012-11-05 12:18:51 #163

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  forol

  tag

  G35-ös fejhallgatómat akartam volna javíttatni/cseréltetni miután a fejhallgató jobb oldalán a fejpánt és a fejhallgató közötti tartó pöcök, nem is tudom, hogy fogalmazzam, nem tartott tovább. Nekem anyagfáradásnak tűnik, el is küldtem a remekbe szabott Fixit-es embereknek amire azt a választ kaptam, hogy:

  Mechanikai sérülés, ez a típusú sérülés nem tartozik a garanciális szervizelés keretei közé.

  Ezt viszont nehezen tudom elhinni mivel semmilyen külső fizikai hatás nem érte, nem léptem rá, kutya nem rágta szét, egyszer csak amikor a fejemen volt, elengedett és erre akarják most nekem kitalálni, hogy nem garanciális probléma? Első e-mail-em az UK supportnak ment, ott meg is kérdezték, hogy a termék garanciális e, igenlő válasz után mondták, hogy vegyem fel a kapcsolatot a szervízközponttal. Ugyanezt a kört a magyar supportal is eljátszottam, természetesen mindkettőhöz részletes leírás és képek voltak csatolva. Ha tényleg nem volna garanciális probléma, nem tudták volna ezt nekem e-mail-ben megmondani, és most a szállítási költséget is rám akarják verni? Hihetetlen. Eddig nem ez volt a tapasztalat a Logitech szervízzel...

  Érdemes lehet ezek után még akár telefonon nyúzni a magyar supportot?

Új hozzászólás Aktív témák