Új hozzászólás Aktív témák

• #3790 zzola titán BÉCSÉ #3786

  Új Válasz 2025-05-17 15:57:04 #3790

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zzola

  titán

  válasz BÉCSÉ #3786 üzenetére

  Mondjuk megkérdezi? Ahogy 4Grider is említette, erre nem lehet hivatkozni, hogy nem tudtam! Mindenkinek van szája, tud kérdezni, ráadásul rögzítik is a beszélgetést (ha telefonon történt a szerződéskötés). Én nem tudom ki hogyan működik fejben, ezért nem állíthatom azt, hogy a többség nem is kérdezi meg, mert nem tudom.
  Viszont abban egyetértek én is, hogy illene jelezni ezt az ügyintézőnek.

  Egyébként 2 esetben indulhat a számlázás szerződéskötést követően:
  1. Ha online szerződik eSIM-mel.
  2. Ha üzletben szerződik.

  Ha SIM postázás van, akkor csak azután lesz aktív a SIM és a szolgáltatás is, miután ügyfél átvette azt. Ha nem így járnak el, akkor arra jogosan be lehet nyújtani számlapanaszt.

  Korábban voltak problémák, hogy a számhordozás időablaka hamarabb volt időablakban, minthogy ügyfél megkapta volna az új SIM-et. Ez ugye öngól, mert meghiúsul emiatt.

• #3789 slice14 veterán BÉCSÉ #3786

  Új Válasz 2025-05-17 15:32:06 #3789

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  slice14

  veterán

  válasz BÉCSÉ #3786 üzenetére

  Mért adnának ideiglenes számot azonnal aktívált szolgáltatással szerinted, ha csak nem azért hogy addig is tud használni a szolgáltatásukat míg meg nem történik a hordozás?
  Én már többször vándoroltam szolgáltatók között számhordozással. Gyakorlatilag 2007 óta ugyanaz a számom, ebből a legelső hordozásnál nem volt szolgáltatás az új szolgáltató SIM kártyáján a hordozás sikeres lezajlásáig. Ezután hordozásoknál már mindig adtak ideiglenes számot.

• #3787 4Grider félisten BÉCSÉ #3786

  Új Válasz 2025-05-17 15:02:31 #3787

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  4Grider

  félisten

  válasz BÉCSÉ #3786 üzenetére

  Nyilván az előfizetői szerződést át kell nyálazni, az nem hivatkozási alap, hogy kevesen nyálazzák át...
  Nem várható el szerződéskötés közben, hogy minden körülményről beszámoljon az ügyintéző, mert senki sem robot, hogy kivétel nélkül minden eszébe jusson adminisztráció közben. Ha neked igen, menj el ügyintézőnek...

Új hozzászólás Aktív témák