Új hozzászólás Aktív témák
-
gyurc
aktív tag
valaki irta neked, hogy valtozott. enis ezzel mentem a boltba, hogy most akkor mivan? a valasz azvolt, hogy ha a fogy vedelem nem akart csinalni semmit, az az ert volt, mert nem leptetek fel erjesen(lustaaak).
Tehath, nincs veszett ügy!
mennikell, DURVAN, elore torni zuzni, mashogy nemmegy. ha mas nem, miert nem mesz be a TV2-höz?azok minden baromsaggal foglalkoznak!
ui: komolyan gondolom a tv-t. -
gyurc
aktív tag
Az 1978. évi 2. törvényerejű rendelet 22. §-ában foglalt felhatalmazás
alapján - az igazságügyminiszterrel és az érdekelt szervek vezetőivel
egyetértésben - a következőket rendelem.
1. § (1) A rendelet hatálya kiterjed a közvetlenül a vásárlók részére
árusító gazdálkodó szervezetekre, az egyéni vállalkozókra (a
továbbiakban: vállalat).
(2) A vásárlók minőségi kifogásait (a továbbiakban: vásárlói kifogás)
a vállalat a Polgári Törvénykönyv alapján e rendelet szabályai szerint
köteles elintézni.
(3) A vásárlói kifogás intézésére vonatkozó jogszabályoktól a vásárló
hátrányára eltérni nem lehet.
2. § (1) A forgalomba hozott áru minőségéért a vásárlóval szemben a
vállalat felel.
(2) A vásárlói kifogás intézéséért a hibás árut forgalomba hozó üzlet
vezetője, illetve az egyéni vállalkozó (a továbbiakban együtt:
üzletvezető) a felelős. A vásárlói kifogást az üzletvezető vagy az
általa megbízott dolgozó köteles gondosan megvizsgálni.
3. § A vállalat vásárlói kifogást csak az áru eladásakor adott
fizetési bizonylat bemutatását követően köteles megvizsgálni.
4. § Ha a vásárló igényét határidőn túl jelentette be, továbbá ha a
hiba oka az átadás után keletkezett (pl. rendeltetésellenes
használat, helytelen kezelés vagy tárolás, elemi kár, erőszakos
külső behatolás), tájékoztatni kell arról, hogy igénye nem
teljesíthető.
5. § (1) A hibás áru kijavítását legkésőbb a hiba bejelentésétől
számított 8 napon belül el kell végezni. Ha a javítás 8 napon belül
nem készült el, a vásárló kívánsága szerint az áru árát le kell
szállítani, az árut ki kell cserélni vagy a vételárat vissza kell
téríteni, illetve ha a vásárló a hibát kijavítja, vagy mással
kijavíttatja, a javítás költségeit kell részére megtéríteni.
(2) Ha a vásárló a hibás áru árának leszállítását, cseréjét vagy a
vételár visszatérítését (elállás) igényli, a minőségi kifogást azonnal
el kell intézni.
(3) A vásárlói kifogás elintézésének idejébe nem számít bele a 6. §
alapján elvégzett minőségvizsgálat időtartama.
6. § (1) Ha a hiba jellegével, a javítás módjával, minőségével, az
árleszállítás mértékével kapcsolatban, vagy más kifogás elbírálása
szempontjából lényeges műszaki kérdésben vita merül fel, a vállalat
köteles a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez az árut három
munkanapon belül szakvélemény beszerzése céljából vizsgálatra
elküldeni.
(2) Az árut a vásárlótól elismervény ellenében kell átvenni. A
minőségvizsgáló szervvel közölni kell az eladás időpontját, az áru
vételárát, minőségi osztályát, a vásárlói kifogást, az üzletvezető
megállapításait és az egyéb lényeges adatokat (a vásárló neve és címe,
árengedmény, elvégzett javítások stb.).
(3) A minőségvizsgáló szerv köteles a vizsgálatot soron kívül, de
legkésőbb 10 napon belül elvégezni, továbbá a vállalatot a vizsgálat
eredményéről értesíteni. A minőségvizsgáló szerv szakvéleménye a
vállalatra kötelező. Tartós használatra rendelt áru esetén a vállalat
köteles a szakvélemény egy példányát a vásárlónak - kívánságára -
átadni, más áruk esetében pedig bemutatni.
(4) A minőségvizsgáló szerv lehetőleg az áru csonkítása (roncsolása)
nélkül ad szakvéleményt. Ha a műszeres vagy laboratóriumi vizsgálat
kizárólag az áru csonkításával (roncsolásával) végezhető el, a
vásárlót akkor is kártalanítani kell, ha a kifogása nem alapos.
(5) Ha a forgalomba hozott áru az előírt követelményeknek nem felel
meg, a vizsgálat költsége a vállalatot terheli. Ha a vásárló igényét
határidőn túl jelentette be, továbbá, ha a hiba oka az átadás után
keletkezett (pl. rendeltetésellenes használat, helytelen kezelés vagy
tárolás, elemi kár, erőszakos külső behatolás) a vizsgálat költsége a
vásárlót terheli.
(6) A vizsgálat díjtételeit és/vagy a vizsgálati díj megállapításának
és befizetésének módját, továbbá ezek módosulását a vizsgálatot végző
szerv(ek) köteles(ek) az IKM hivatalos lapjában közzétenni.
(7) A minőségvizsgálat várható költségeiről közzétett díjtételek
alapján a vállalatnak a vásárlót előzetesen tájékoztatni kell.
7. § A minőségvizsgáló szerv szakvéleményének beszerzésére
élelmiszerek, háztartási vegyiáruk és kozmetikai cikkek esetében
csak a kifogás elintézése után a vállalat tájékozódása céljából
kerülhet sor.
8. § Ha az áru köztudomásúan csökkent értékű, vagy a vásárló az
előzetesen igazolhatóan közölt minőségi hiba ismeretében az árut
tényleges értékének megfelelően csökkentett áron vásárolta meg, a
csökkent értéket eredményező, illetve az ismert minőségi hiba miatt
a vállalat szavatossági felelősséggel nem tartozik.
9. § (1) Ha a vásárló a vételár visszatérítését igényli, az árut
vissza kell venni és a ténylegesen kifizetett vételárat vissza kell
téríteni.
(2) Kijavítás, árleszállítás vagy az áru visszavétele és a vételár
visszatérítése (elállás) helyett a vállalat az árut akkor cserélheti
ki, ha erre a minőségi kifogás bejelentésekor lehetőség van.
(3) Ha a csereigény érvényesítése esetén az áru kicserélésére nincs
lehetőség, a vásárló kívánságára - a vételár-különbözet elszámolása
mellett - a vállalat köteles más árut eladni.
(4) Az árleszállítás mértékét az eladáskor adott fizetési jegyzéken
fel kell tüntetni.
(5) Az árut javításra elismervény ellenében kell átvenni. Az
elismervényen fel kell tüntetni az áru azonosításához rendelkezésre
álló adatokat, a hiba bejelentésének, valamint az áru átvételének
idejét, a hiba megjelölését és azt az időpontot, amikor a vásárló a
kijavított árut átveheti.
10. § (1) A minőséghibás élelmiszert, háztartási vegyi árut és
kozmetikai készítményt a vásárló választása szerint azonnal ki
kell cserélni vagy vissza kell venni és a vételárat vissza kell
téríteni.
(2)
Vegyes rendelkezések
11. § A vásárlói kifogás elintézéséről a rendelet melléklete szerinti
jegyzőkönyvet kell 4 példányban felvenni. A jegyzőkönyv
előrenyomott, sorszámmal ellátott nyomtatvány.
12. § (1) Kötelező jótállás esetén a jótállási idő alatt érvényesített
vásárlói kifogást a jótállásra vonatkozó jogszabályok szerint kell
elbírálni.
(2) A jótállás kötelező időtartamának eltelte után az 5. § (1)
bekezdésében foglaltakat avval az eltéréssel kell alkalmazni, hogy a
javítást a jótállásra vonatkozó jogszabályban megállapított határidőn
belül kell elvégezni.
13. § (1) A vállalt jótállás a szavatossági jogokat nem érinti. A
vállalt jótállás feltételeiről a vásárlót írásban tájékoztatni
kell.
(2) Jótállást csak a vállalatot szavatosság, illetve kötelező jótállás
alapján terhelő kötelezettségeknél a vásárlóra kedvezőbb feltételekkel
szabad vállalni.
14. § (1) A gazdálkodó szervezetek vezetői rendszeresen kötelesek
ellenőrizni a vásárlói kifogások intézésére vonatkozó jogszabályok
betartását.
(2) A vásárlók kifogásainak intézésére vonatkozó rendelkezéseket
minden üzletben feltűnő helyen kifüggesztve ismertetni kell.
15. § Ez a rendelet 1978. március 1. napján lép hatályba,
rendelkezéseit a hatálybalépést követően teljesített szerződésekre
kell alkalmazni. Egyidejűleg az 1/1964. (I. 11.) BkM rendelet,
1/1964. (XII. 20.) BkM-KipM együttes rendelet, a 35/1965. (KÉ 8.)
BkM utasítással, a 18/1969. (XII. 11.) BkM rendelettel, valamint a
2/1976. (KÉ 13.) BkM utasítással módosított 41/1965. (KÉ 15.)
BkM-SZÖVOSZ Eln. együttes utasítás és a 40/1965. (KÉ 10.)
BkM-SZÖVOSZ Eln. együttes utasítás hatályát veszti. -
gyurc
aktív tag
egyes tartós használatra rendelt termékek
jótállási kötelezettségéről
A Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) 248. § (1) bekezdése, a belkereskedelemről szóló 1978. évi I. törvény 40.
§-a, valamint az ipari termékek minőségének védelmével kapcsolatos egyes rendelkezésekről szóló 1968. évi 3. törvényerejű rendelet 1. §-ában nyert
felhatalmazás alapján az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről a Kormány a következőket rendeli el:
egyes tartós használatra rendelt termékek
jótállási kötelezettségéről
A Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV.
törvény (Ptk.) 248. § (1) bekezdése, a belkereskedelemről szóló 1978.
évi I. törvény 40. §-a, valamint az ipari termékek minőségének
védelmével kapcsolatos egyes rendelkezésekről szóló 1968. évi 3.
törvényerejű rendelet 1. §-ában nyert felhatalmazás alapján az egyes
tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről a
Kormány a következőket rendeli el:
1. § (1) E rendelet alapján a mellékletben felsorolt - belföldi
gyártmányú (belföldön előállított) vagy importból származó -
belföldön kereskedelmi forgalomba kerülő új termékekre (a
továbbiakban: termék) jótállási kötelezettség terjed ki.
(2) A kereskedő az e rendeletben foglaltaknál a vásárlóra nézve
kedvezőbb jótállási feltételeket is vállalhat.
(3) E rendelet alkalmazásában kereskedő, aki a terméket a vásárlónak
üzletszerűen értékesíti.
(4) A jótállás legrövidebb időtartama 12 hónap, e rendelet
mellékletében ennél hosszabb időtartam is megállapítható.
(5) Ha a termékre a gyártó (importáló) az e rendeletben foglaltaknál
kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, ezt a jogot a kereskedő
köteles átruházni a vásárlóra.
(6) Semmis az a megállapodás, amely az e rendeletben foglalt
előírásoktól a vásárló hátrányára eltér. Az érvénytelen megállapodás
helyébe e jogszabály rendelkezései lépnek.
2. § Az e rendeletben meghatározott jótállás esetén a vásárlót a
Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény 306-307.
§-aiban, valamint az 1978. évi 2. törvényerejű rendelet 6. § (1)
bekezdésében megállapított jogok megilletik.
3. § (1) Ha a vásárló a termék kijavítását kéri - a (2) bekezdésben
foglaltak kivételével - a javítási határidő 15. nap.
(2) Ha a kötelezett a javítás idejére a vásárlónak kölcsönkészüléket
(kölcsönjárművet) ajánl fel, az (1) bekezdésben foglalt határidő 30
napra hosszabbodik meg.
4. § (1) A jótállási határidő a vevő részére történő átadás, vagy ha
az üzembehelyezést a jótállásra kötelezett végzi, az üzembehelyezés
(beszabályozás) napjával kezdődik.
(2) A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a
hiba közlésének napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a vásárló
a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
5. § (1) Ha termék a vásárlástól (üzembehelyezéstől) számított 3 napon
belül - a termékbe épített biztonsági elemek (pl. elektromos
biztosíték) hibáját kivéve -meghibásodott, a vásárló kívánságára
azt azonos típusú új termékre kell kicserélni. Ha a cserére nincs
lehetőség, a vásárló választása szerint a termék
visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni,
vagy a vételár-különbözet elszámolása mellett már típusú terméket
kell részére kiadni.
(2) Az (1) bekezdés a személygépkocsiért e jogszabály alapján
érvényesülő jótállásra nem alkalmazható.
(3) Az (1) bekezdésben említett határidőbe nem számít bele az az
időtartam, amely alatt a kereskedő üzlete bármely okból nem tartott
nyitva.
(4) A terméknek vagy jelentős részének kicserélése esetén a jótállás
időtartama a kicserélt termék (annak kicserélt része) tekintetében
újra kezdődik. Ezt a rendelkezést kell alkalmazni abban az esetben is,
ha a modulokból összeállított termék hibás moduljának cseréjére került
sor. A termék jelentős részeit a jótállási jegyen kell feltüntetni.
6. § (1) Ha a hiba jellege (pl: a termék kijavíthatósága, a javítás
módja, az értékcsökkentés mértéke, stb.) tekintetében vita merül
fel, a jótállásra kötelezett jogszabályban erre feljogosított
minőségvizsgáló szer(ek) szakvéleményét köteles beszerezni.
(2)
(3) Ha a kötelezett az (1) bekezdésben előírt kötelezettségét nem
teljesíti, a jogosult maga is fordulhat a minőségvizsgáló szervekhez.
(4) A szakvélemény beszerzésére irányuló megbízásban fel kell tüntetni
mind a jótállásra kötelezett, mind a vásárló álláspontját és
nyilatkozatait (a hiba jellege, a hiba keletkezésének lehetséges
okaira vonatkozó eltérő vélemény) és mindkét fél aláírását. A vásárló
nyilatkozatát a megbízáshoz csatolt és az általa észlelt hibákat
felsoroló feljegyzés is pótolhatja. A terméket - a járművek
kivételével - a felek nyilatkozatának megtételét követő 3 munkanapon
belül a jótállásra kötelezettnek a kijelölt minőségvizsgáló szervhez
be kell szállítani.
7. § (1) Az üzemeltetés helyén kell megjavítani a rögzített bekötésű,
valamint - a járművek kivételével - a 10 kg-nál súlyosabb, vagy a
helyi közúti közlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható
terméket.
(2) Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és
felszereléséről, valamint az el- és visszaszállításról a jótállásra
kötelezett gondoskodik.
(3) A javítószolgálat a helyszínre kiszállást a vásárlóval köteles
egyeztetni és az utóbbi választása szerint a kiszállást az egyeztetett
nap délelőttjén, vagy délutánján teljesíteni.
(4) Az (1)-(2) bekezdések hatálya alá nem tartozó terméket a vásárló
szállítja be a lakóhelyén lévő javító szolgálathoz, szervízhez, ha a
lakóhelyén ilyen nem működik, akkor a jótállási jegyen feltüntetett
legközelebbi javító szolgálathoz, vagy ahhoz a kereskedőhöz, akinél a
terméket vásárolta.
(5) A visszaszállításról - a járművek kivételével - a vásárló
kívánságára díjmentesen a jótállásra kötelezett gondoskodik.
(6) A vásárló indokolt utazási és szállítási (visszaszállítási)
költségeit a jótállásra kötelezett tartozik megtéríteni.
(7) Javítás esetén a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
8. § (1) A jótállási kötelezettség keretébe tartozó javítások
elvégzéséről, az alkatrész ellátásról a termelő (importáló) a
kereskedővel a termék forgalomba hozatala előtt kötött megállapodás
szerint köteles gondoskodni. Ilyen megállapodás hiányában a termék
forgalomba nem hozható.
(2) A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek - a
jótállási kötelezettség teljesítésének módjától függetlenül - ha a
kereskedő és a termelő (importáló) ettől eltérően nem állapodik meg, a
termelőt (importálót) terhelik.
(3) A vásárló a jótálláson alapuló igények érvényesítésével
kapcsolatos nyilatkozatot a kereskedőhöz, vagy a jótállás keretébe
tartozó javításokat rendeltetésszerűen végző javítószolgálathoz
(szervízhez) intézheti.
(4) A kereskedő a vásárlóval szembeni kötelezettségek teljesítését nem
kötheti a termelő (importáló) vele szemben fennálló kötelezettségeinek
előzetes teljesítéséhez.
9. § (1) A vásárló jótállási igényét a jótállási jeggyel
érvényesítheti a vásárláskor kapott fizetési bizonylat egyidejű
bemutatása esetén.
(2) A jótállási jegyen a termelő (importáló) köteles feltüntetni:
a) a termék, valamint a gyártó és külföldről származó termék esetén az
importáló nevét;
b) a gyártmány típusát, a gyártási számát, jelentős részeinek
meghatározását;
c) a vevőt a jótállás alapján megillető jogokat és azok határideit, a
jótállási igény érvényesítésének kizáró feltételeit, valamint a
jótállással kapcsolatos jogorvoslat módját;
d) a javítószolgálat nevét és címét;
e) az alkatrész-utánpótlás - jogszabályban megállapított - kötelező
időtartamát;
f) a javítószolgálat biztosításának - jogszabályban megállapított -
kötelező időtartamát.
(3) A termék forgalombahozatalát megelőző minőségvizsgálat a jótállási
jegy tartalmára is kiterjed.
(4) A kereskedő a termék eladásakor köteles a jótállási jegy és a
készülék számát egyeztetni, a jótállási jegyet az eladás
(üzembehelyezés) keltének feltüntetésével hitelesíteni és azt a
vásárlónak átadni.
(5) A szabálytalanul kiállított jótállási jegy alapján érvényesített
igények teljesítése a kereskedőt terheli.
(6) A jótállás keretében tartozó javítás esetén a javítószolgálat,
illetve a kereskedő a jótállási jegyen köteles feltüntetni:
a) a javítási igény bejelentésének és a javított termék a vevő részére
történő visszaadásának az időpontját;
b) a hiba okát és a javítás módját, valamint a javítási munkalap
számát;
c) gépjármű esetében a kilométeróra állását az átvételkor és a
visszaadáskor;
d) a jótállás új határidejét.
10. § (1) Ez a rendelet 1991. szeptember 15-én lép hatályba.
Egyidejűleg hatályát veszi a tartós fogyasztási cikkek jótállási
kötelezettségéről szóló 7/1968. (I. 30.) Korm. rendelet, valamint
az egyes tartós fogyasztási cikkek jótállásának legkisebb kötelező
mértékéről szóló 4/1969. (III. 30.) BkM-KGM-KipM-KkM-NIM együttes
rendeletet kiegészítő és módosító 19/1972. (XI. 28.)
BkM-KGM-KipM-KkM-NIM együttes rendelet, a 17/1977. (VIII. 17.)
BkM-KGM-KipM-KkM-NIM együttes rendelet, a 3/1978. (III. 1.)
BkM-KGM-KipM-KkM-NIM együttes rendelet és a bútoripari termékekkel
kapcsolatos jótállási igények teljesítéséről szóló 10/1975. (VIII.
30.) BkM-KipM együttes rendelet.
(2) E rendelet előírásait a hatálybalépését követően a kereskedelmi
forgalomban értékesített termékekre kell alkalmazni. A hatálybalépést
megelőzően keletkezett jogviszonyokból eredő jogokra és
kötelezettségekre a keletkezésük időpontjában hatályos jogszabályok
előírásait kell alkalmazni. -
gyurc
aktív tag
na irok mint igertem.
olyan rendesek, hogy utananeznek nekem, hogy mi az uj jogszabalyi eljaras ilyen esetben.
de mindenestre bravos dolog,hogy ordibalt veled az ugyfelszolgalatos picsa, es hogy a fonok mikre nemhajlando
segitsek akko? -
gyurc
aktív tag
a kermi is csak lusta.
es meg nem mentek el odaig, ameddig lehet.
pl: azon a ponton, amikor megint otthagytak a gepet, hogy mosmtar 'magyar' szerviz. nem kellett volna engedni a temabol.
ha gondoljatok, megteszem hogy megkerdezem most azonnyomban, hogy kiaz kell ilyenkor tesz is vmit(a legdurvabb, es leggyorsabb kozegre gondolok)
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Intel Core i7 6700K / GTX 1660TI / 16GB DDR4 RAM / 500 GB SSD konfig eladó
- Gamer PC - i5 13400F, GTX 1080ti és 16gb DDR5
- Lian Li ITX Gamer PC - AMD R5 5600, RX 6700 XT, 16GB, 1TB, Win11 Pro - ELADÓ!
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450 R5 5500 16GB DDR4 512GB SSD RTX 2060 Super 8GB Rampage SHIVA TT 500W
- BESZÁMÍTÁS! GIGABYTE B660M i7 13700 32GB DDR4 512GB SSD RX 6800 16GB Thermaltake Core X5 GB 850W
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest