Új hozzászólás Aktív témák

• #1334 reunalla újonc reunalla #1327

  Új Válasz 2025-11-04 22:03:51 #1334

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  reunalla

  újonc

  válasz reunalla #1327 üzenetére

  Sziasztok!
  
  ha esetleg érdekel valakit a sztori vége: + hátha segít a jövőben valakinek

  Hiba:
  Digitális aláírás a fájl csatolása után azonnal hibára fut az alábbi hibajelzéssel:
  ”Ismeretlen hibába ütköztünk" "Már dolgozunk a megoldáson, nézz vissza később és próbáld újra!"

  Megoldás:
  a fájt tartalmazó mappának a nevében/illetve egész pontosan a teljes elérési útvonalban nem lehet ékezetes betű, gondolom szóköz se.

  Ennek ellenőrzése csak sajnos azután ugrott be, hogy végigcsináltam a lenti listát+ letöröltem a chromot (szombati telefonban a fájlnévre mondta a hölgy, hogy nem lehet ékezet és 4 nap kellett, hogy leessen, hogy akkor esélyes, hogy az elérési útvonalban sem… bár 2025 van, szerintem, 15 éve volt gondom ilyesmivel utoljára)

  Az pozitív, hogy nagyon kedves és segítőkész volt a hölgy telefonon november 1-én, gyors válasz kaptam írásban (2 munkanap), egy teljesen korrekt hangvételű, nagyon udvarias levélben.

  Negatív: teljesen semmitmondó hibaüzenet, semmi info arról, hogy nem bírja az app az ékezeteket.

  Kapott segédlet lista: (a sütik meg a felugró ablakok engedélyezése szerintem nem a világ legjobb ötlete, és nem is értem, meg azt se értem, mi köze a böngészőknek a DÁP apphoz - de nyilván egyértelmű, hogy nem vagyok egy IT zseni)

  ———————
  Az üzemeltetői jelzés alapján az alábbi beállítások elvégzése szükséges:

  A dátum, idő és időzóna beállításaautomatikus legyen.
  Kérjük, látogasson el a https://www.time.govoldalra, és ellenőrizze, hogy az eszköz órája mennyire tér el a hivatalos időtől („your clock is off by” rész). Ha az eltérés 2 másodpercnél több, akkor kérjük, korrigálja a beállításokat.
  
  A felugró ablakok elleni védelem (popup blocker) ne legyen bekapcsolva.
  
  A mobilinternet legyen bekapcsolva, és engedélyezze, hogy a Google Chrome vagy Safari használja azt.
  
  Az alapértelmezett böngésző Google Chrome vagy Safari legyen.
  
  Az alkalmazás és az eszköz operációs rendszere legyen a legfrissebb verzióra frissítve. Szükség esetén kérjük, frissítse ezeket a Play Áruházból vagy App Store-ból.
  
  VPN ne legyen bekapcsolva.
  
  A böngészőben a "asztali nézet" (desktop site) funkció legyen kikapcsolva.
  
  Kérjük, törölje a böngészési előzményeket.
  
  Amennyiben telepítve van, kérjük, távolítsa el a Clean Master vagy egyéb vírusirtó alkalmazást, mivel ezek akadályozhatják az applikáció működését.
  
  Engedélyezze a cookie-kat a böngésző beállításaiban.
  
  A fenti módosítások elvégzése után kérjük, indítsa újra a készüléket.
  
  Az aláírandó dokumentum tartalmaz aktív elemet?

Új hozzászólás Aktív témák