• #137665 l.skywalker Topikgazda

  Új Válasz 2024-11-28 21:55:45 #137665

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  l.skywalker

  Topikgazda

  (rögzített hozzászólás)

  Úgy néz ki hivatalos formában itthon egy darabig nem lesz kapható Series X.
  A hazai forgalmazás hiányában a következő módon lehet a hivatalos MS store külföldi oldaláról konzolt rendelni:

  Útmutató

  Ha nem megy, akkor próbáld ki ezt:
  * KIEGÉSZÍTÉS *

  Köszönjük a megosztást ndomokos

Új hozzászólás Aktív témák

• #80449 Sidorovich senior tag Sidorovich #80405

  Új Válasz 2022-02-11 09:48:07 #80449

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sidorovich

  senior tag

  válasz Sidorovich #80405 üzenetére

  Felhívtam az ügyfélszolgálatot. Nem egyszerű emberhez jutni, az Xbox-os menüpontokban mindig a support weboldalra irányít, hogy ott kérjek visszahívást, amit már próbáltam de nem működött.

  Szóval elmentem egy tök másik számlázás menüpontra, ahol elmondtam a problémámat és továbbítottak egy Xbox-os kollégához, Annához. Neki is elmondtam a problémámat, sajnálta a történteket, nyitott egy új hibajegyet és olyan emailt kaptam tőle, amire válaszolva közvetlenül neki írhatok ha bármi probléma lenne a folyamat alatt. Cserélni fogják a gépet, viszont nem egy újra, hanem egy felújítottra, Microsoft szervizben ez így megy. A garancia ideje a csere gépnek ugyanaddig fog tartani, mint az eredetinek.

  Azt mondta, ha újat szeretnék, akkor a viszonteladónál (Konzol Világ) lehet próbálkozni, akik újat szoktak adni több sikertelen garanciális javítás után. Elmesélte azt is, hogy teljesen szabálytalan a viszonteladók eljárása, hogy ők is az MS supportnak küldik vissza ahová mi, fogyasztók is fordulunk gond esetén, hiszen a boltoknak van egy retail szerviz kapcsolatuk.

  Szóval most várom az újabb UPS-es címkét, küldöm vissza, elvileg Anna intézi, hogy ezúttal biztosan cseréljék a gépet. Az egyetlen gondom az, hogy nem újat fogok kapni, ezért még gondolkodom, hogy visszavigyem-e egy Konzol Világ üzletbe, de tartok tőle, hogy úgy még tovább tartana a folyamat és az Xbox-omban több km lenne a végére mint a kocsimban.

  Esetleges használtan eladásnál is nem tudom probléma-e, hogy más a gép sorszáma a csere miatt, mint az eredeti számlán és garanciajegyen, erre Anna mondta, Microsoft fiókban a vevő be tudja majd aktiválni ha én leválasztottam az én fiókomról, képernyőképpel tudom esetleg bizonyítani a vevőnek, hogy valid a garancia és meddig.

  Adott még pár tanácsot: UPS futárnál győződjek meg arról hogy lecsippantja és szóljak rá ha nem, mert ez az egyetlen elismervény arról, hogy átvették és ha szállítás közben a UPS-nél veszne el. A körbefotózást is javasolta ahogy itt többen is, ha szállítás közben sérülne meg a gép.

• #80424 ProEvoFan nagyúr Sidorovich #80405

  Új Válasz 2022-02-10 22:49:04 #80424

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ProEvoFan

  nagyúr

  válasz Sidorovich #80405 üzenetére

  Velem ezt csinálnák, nem lennék nyugodt. Nyilván semmit nem érek el azzal ha felkurom magamat...na de na...
  Szerintem nagyon béna megoldás hogy nem helyben van a garancia ügyintézés. Mobynak is voltak problémái, de a magyar support segítőkész volt vele, igaz nem elsőre, de végülis kapott új gépet. Talán leirja mégegyszer hogy is volt ez, vagy keresd meg a keresőben.
  PS5 tavaly gariban 6 nap alatt megfordult, kaptam újat.

• #80407 beyruth82 veterán Sidorovich #80405

  Új Válasz 2022-02-10 20:26:09 #80407

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  beyruth82

  veterán

  válasz Sidorovich #80405 üzenetére

  Nekem 3-4 óra It takes two után kapcsolt ki 3x is de nem volt semmilyen zöld kép. Más játeknál még nem volt ilyen de lehet nem játszottam elég sokáig még velük (mostanában).Hétvégen kipróbálom ha órákig játszok folyamatosan mi történik.Remélem csak ennél az egy jateknál van ez az anomália. Elég szomorú lenne, ha nálam is rendszeressé válna, főleg ilyen garancialis javítás mellett.......

Új hozzászólás Aktív témák