Új hozzászólás Aktív témák

• #493 Indian74 senior tag

  Új Válasz 2018-06-12 11:58:57 #493

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Indian74

  senior tag

  Sziasztok!
  Nos evvel az TMX-es ügyel mit tudok tenni,mert már felháborító ami ezek művelnek
  Itt a levél mindkét féltől,megy a mutogatás ide oda,én nekem ott van bent a telefonom kb 1 hónapja
  Ráadásul a május 15-én adtam le az extdiginél,és a TMX-hez június 7 én érkezett be.

  "shop@edigital.hu <shop@edigital.hu> (időpont: 2018. máj. 28., H, 12:38) ezt írta:
  Kedves Ügyfelünk!

  Közösségi oldalunkon való megkeresésére hivatkozva írok Önnek.
  A HTC U Ultra, Brilliant Black (Android) (484664) jelenleg még a márkaszervizben van, 277710 szervizlapszámmal.
  Tájékoztatjuk, hogy a szervizeknek, a hozzájuk történő beérkezést követően 15 napjuk van vizsgálni a garanciális készülékeket. A logisztikai folyamatokat figyelembe véve a javítás várható időtartama 30 nap.
  Természetesen amint kapunk információt a márkaszervizből, értesíteni fogjuk Önt a bevizsgálás eredményéről, további esetleges teendőkről.
  Sajnos arra rálátásunk nincs, hogy mely márkaszervizbe közvetítette ki cégünk a terméket.
  Az ügyintézés lezárultáig, értesítésig szíves türelmét és megértését kérjük.

  Üdvözlettel,

  Berán Tünde
  Ügyfélszolgálati munkatárs

  H-1033 Budapest, Reményi Ede utca 1-23.
  T +36 1 452 0090
  E shop@edigital.hu
  www.edigital.hu
  Tisztielt Extrem Digital!
  Ezt a levelet kaptam a Tmx-től,legyenek szívesek érdemben választ adni a levelükre,köszönöm.

  -- Kérem, e fölött a sor fölött kezdje írni a válaszát! --
  TMX Ügyfélszolgálat - Lilla (TMX Mobile Solution Szerviz Kft.)

  máj. 30. 13:38 CEST

  Tisztelt Hubai Zoltán!

  Sajnos nincsen találat a rendszerünkben.

  Kérjük a leadás helyén érdeklődjön az ügyben , hogy a készüléket mikor és ki szállította el, illetve nyomon követési számot is tud kérni amin ellenőrizheti hol jár a csomag.

  Illetve kérjük ellenőrizzék az azonosítót, hogy nem e lett elírva.

  Megértését Köszönjük,

  Üdvözlettel,

Új hozzászólás Aktív témák