Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-07-31 19:47

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #102769 Sapphi aktív tag
    Új Válasz #102769
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Sapphi

    aktív tag

    Sziasztok,

    olyan kérdéssel fordulok hozzátok, hogy rendeltem egy magenta 1-es csomagot és ennek az internetbekötésével akadt meg a folyamat.

    Már többször beszéltem a telekom-mal (kb. 6-8 alkalom, egy idő után már nem számolja az ember.), mert a probléma az, hogy az utcában lévő telekomos csatornát a kiérkező szerelők nem tudták felszedni, le van rohadva így azt ki kéne cserélni.

    Ez másfél hónapja történt és még mindig nincs kicserélve... Az ügyfélszolgálat nem tud semmit se mondani, hogy mikor fog megtörténni a csere (még annyit se, hogy kb.).

    A kérdésem igazából az, hogy ilyen az esetben a telekom-ot terheli valami felelősség, hogy mennyi idő alatt kötelesek megcsinálni a bekötést, vagy jelezni felém, hogy ők erre képtelenek?

    Köszönöm előre is a segítséget.

Új hozzászólás Aktív témák