Új hozzászólás Aktív témák

• #136615 KalkSperling csendes újonc $atirka #136458

  Új Válasz 2019-12-24 01:13:44 #136615

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz $atirka #136458 üzenetére

  Értem amit mondasz, de most talán láthatod a fenti képeken, hogy nem a semmiért voltam kiakadva.
  Próbáltam a lehető legjobban rekonstruálni a fényt, a műsort.
  A telefonon az új, jobb képet még ha tunningolom is maxon, akkor sem lesz olyan dúrva a bevilágítás mint a régi kijelzőn. De ezt már csak így utólag próbálgattam. Amikor először lőttem még nem is tudtam, hogy lehet ilyet.

• #136614 KalkSperling csendes újonc Celtis #136350

  Új Válasz 2019-12-24 00:54:18 #136614

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz Celtis #136350 üzenetére

  Üdv. mindenkinek!
  
  A történetem végéhez értünk.
  Elégedett vagyok, köszi a bíztatást, a tanácsokat.
  Konklúzió: Határozott fellépés kell a samsung supporttal szemben és kinyílnak az ajtók ...
  65NU7102-omon, bejelentéshez képest kb 2 hét múlva jöttek és helyszínen cserélték a kijelző panelt. Hozzáteszem, úgy érzem jogos is volt ennek az igénylése!
  Mégegyszer köszi az építő jellegű hozzászólásokat, kövi vásárlás előtt biztos "alaposabb" leszek. Remélem azért ez most pár évig jó lesz.
  Az alábbi képek az ilyen volt, ilyen lett sorrendben lettek feltöltve!
  
  
  
  

• #136441 KalkSperling csendes újonc Celtis #136341

  Új Válasz 2019-12-16 14:24:54 #136441

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz Celtis #136341 üzenetére

  

  UPDATE:
  Ma reggel hívtak a SAMSUNG szervíztől, hogy (eddig még nem történt kiszállás, csak ehhez hasonló fényképek, és egy felháborodott email váltás, illetve telefonos beszélgetés)
  megrendelték a kijelző panelt és ahogy megérkezik, egyeztetés után jönnének a helyszíni cserére.
  Botrányos kezdés után kellemes csalódás ...
  Ennek a fórumank köszönhetően jutottunk el idáig és ki kell jelentenem, határozott fellépés szükséges a "gépezet beindításához"!
  Folyt. köv ...! Remélem kellemetlenségek nélkül!

• #136372 KalkSperling csendes újonc

  Új Válasz 2019-12-12 20:39:52 #136372

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  Persze a lényeg, hogy ne tűnjön fel egy film közepén, hogy a sarkokból oda nem illő fény homályosítja el az élményt.
  Inkább olyanra gondolok, hogy ha elkezdik cserélgetni az alkatrészeket abba bele menjek -e, ne ragaszkodjak teljes cseréhez, ragaszkodhatok -e hozzá egyáltalán ... stb.
  De íg választ is kaptam a kérdésre, kezdjék el javítani ahogy akarják, hogy a probléma megszűnjön.
  Köszi.
  

• #136368 KalkSperling csendes újonc

  Új Válasz 2019-12-12 19:44:34 #136368

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  Akár azzal is egyet tudnék érteni, hogy alsó kategóriás, ne várjak csodákat és persze ...
  ... nyilván nem fogják úgy reklámozni, hogy sötét jeleneteknél menjek wc-re, vagy akkor töltsek italt magamnak, de azért ez annál zavaróbb, minthogy azt mondjam rá ez még elfogadható.
  
  Az UPDATE, hogy a minicirkusszal sikerült elérni, jönnek. Házhoz, felmérni a helyzetet ...
  Ezzel kapcsolatosan tudtok tapasztalattal tanácsot adni? Lehet kérni teljes cserét, vagy mit ajánlhatnak, panelcserét?
  Készülök film jelenetekkel, ahol a legjobban kivehető a dolog.

• #136348 KalkSperling csendes újonc Celtis #136347

  Új Válasz 2019-12-11 19:04:39 #136348

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz Celtis #136347 üzenetére

  Igen, eleinte nem volt ennyire zavaró. Most kb minden filmnél feltűnik ...

  Egyébként a Telekom is egyből a samsunghoz irányít, ők maguk nem intézkednek a samsung által gyártott termékek esetében.
  Két emailt is írtam, majd felhívtam a samsung zöld számát, ahol elmondtam a problémám.
  Nyomatékosítottam a leírtakat, hogy köszönöm a véleményüket, de kérném a javítás megkezdését, illetve az ügyintézés megkezdési idejének rögzítését, tekintettel a jótállásra.
  Sajnálattal vettem észre, hogy próbálnak a teszt képre hivatkozni, de látszólag sikerült megértetni, hogy a jelenség a sötétebb jeleneteknél akár hiradó közben is zavaró.
  Sajnálatos, hogy végig próbálnak hárítani és még le is beszélni bárminemű javításról, miszerint egy panel csere esetén is lehetnek hasonló tapasztalataim.
  Ennél a ponttnál megkérdeztem amit itt olvastam, hogy akkor miért nem ezzel reklámozzáka készülékeiket, hogy:
  -Akik a sötét jeleneteket is zavartalanul szeretnék élvezni, azok ne SAMSUNG TV-t vegyenek!?
  Erre nagyon már nem tudott mit mondani, csak hogy rögzítette a kérésemet a javítás megkezdésére, illetve a kérésemet az ügyintézés magasabb szintű kivizsgálására, amit az egyel előbbi azonnal reakciómként küldtem el válasznak.
  Sajnos egyre kevésbé a happy end-et remélve, de azért kíváncsian várom a dolog további kimenetelét.
  A végeredményt megosztom itt is.

  Köszönöm mégegyszer a segítségeket! Rendkívül hasznos volt, bátorított és nem utolsó sorban még talán időben is jött!

• #136345 KalkSperling csendes újonc Celtis #136344

  Új Válasz 2019-12-11 18:03:22 #136345

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz Celtis #136344 üzenetére

  Sajnos sokszor még sötét jelenet sem kell hozzá, elég ha alul-felül fekete sávos egy film, már élvezhetetlen is.
  De ha teljes képernyős éjszakai vagy akár sötét utca jelenetről beszélünk akkor kifejezetten zavaró a jelenség. Egyáltalán nem lehet eltekinteni tőle.
  
  Köszi mégegyszer, mindenképpen kérni fogom a készülék szakszerű javítását!
  

• #136343 KalkSperling csendes újonc Celtis #136341

  Új Válasz 2019-12-11 17:46:29 #136343

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz Celtis #136341 üzenetére

  Köszi.
  Így akkor megírom az általad javasolt verziót, ugyanis egy éves a készülék december 13-án lesz. A telekom-tól vásárolva!
  lehet, hogy nem is a samsunggal kéne kardoznom, hanem egyből a telekom-tól kérjem a javítást?

• #136342 KalkSperling csendes újonc stilo18 #136340

  Új Válasz 2019-12-11 17:41:44 #136342

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  válasz stilo18 #136340 üzenetére

  Köszönöm!
  
  Valami hasonlót írtam nemrég válasznak a "hárításukra" reagálva. Az összes képet így ezt is megkapták már, sőtt arra is felhívtam a figyelmüket, hogy nyilván egy világos tartalmú képteszten nem látszódik a jelenség.
  
  Megvárom az utolsó válaszomra érkező reakciót, addig az itt kapott tanácsokat összegezve próbálok majd tovább lépni.
  
  Köszi a segítségedet/segítségeiteket!

• #136339 KalkSperling csendes újonc

  Új Válasz 2019-12-11 17:26:20 #136339

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KalkSperling

  csendes újonc

  Sziasztok!

  Egy 65NU7102 -t használok kb egy éve. Fél év után tűnt fel, hogy a sötét jeleneteknél (minden beviteli forrásból, plussz streaming appból de még saját menün belül is) a képernyő sarkaiból, illetve a széleiből fehér fényforrásra emlékeztető foltok indulnak a képernyő közepe felé.

  A samsung supportnak most jeleztem a jelenséget, de próbálnak elhajtani, idézem:
  - Az Ön által tapasztalt jelenség a LED technológia sajátossága, ezért bármely LED tévékészüléknél előfordulhat.
  válasszal.
  Kérték, hogy végezzek képtesztet, amit meg is tettem, de nyilván egy világos témájú/tartalmú képen a jelenség nem látszódik.

  Ettől nem vagyok túl boldog ...
  Tudtok erről a jelenségről illetve az ebben az esetben jogosan igénybe vehető további segítségekről/lehetőségekről mondani valamit?

  Előre is köszi!

  

  

  

Új hozzászólás Aktív témák