Új hozzászólás Aktív témák

• #7510 Alg veterán pzske #7509

  Új Válasz 2012-04-12 12:30:16 #7510

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz pzske #7509 üzenetére

  Szia!

  Csere akkor van, ha a javítás valamiért nem lehetséges. (nem javítható, nincs alkatrész, stb.) Időkorlát nincs, elvileg addig ülhetnek rajta ameddig akarnak... azért 30 nap után már érdemes erőteljesen zaklatni őket.

  Ugyanolyanra cserélik, ha nem tudják, akkor pénzvissza van. (levásárlásban megegyezhettek, de nem kötelezhetnek rá).

• #7313 Alg veterán Alg #7308

  Új Válasz 2012-03-02 18:31:08 #7313

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Alg #7308 üzenetére

  Megírtam nekik, hogy ezesetben viszont állítsanak ki szakvéleményt, hogy a készülék nem javítható, azt majd lobogtathatom a vásárlás helyén...

• #7308 Alg veterán Alg #7302

  Új Válasz 2012-03-02 16:35:55 #7308

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Alg #7302 üzenetére

  Hehe, várható volt, elzavartak a Samsungék, azzal hogy zaklassam az üzletet ahol megvettem. Tudtommal viszont a márkaszerviz köteles az ügyemet intézni, nem kell a bolton keresztül szórakoznom....

• #7302 Alg veterán Alg #7263

  Új Válasz 2012-02-28 18:58:04 #7302

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Alg #7263 üzenetére

  Nos ott járok, hogy Samu ügyfélszolgálat bekérte a szervizes átvételi elismervény másolatát, remélhetőleg a héten megoldódik...(mivel melóhelyről nem látom a mailemet, elég lassan megy a dolog) persze szerviz kussol azóta is.

• #7285 Alg veterán Vasinger! #7284

  Új Válasz 2012-02-26 16:55:06 #7285

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Vasinger! #7284 üzenetére

  H van róla akármilyen papírod, hogy 2 év garanciát vállaltak rá (jellemzően a számlára szokták ráírni) akkor a bolt köteles vállalni.

• #7263 Alg veterán

  Új Válasz 2012-02-23 18:44:52 #7263

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  Sziasztok!

  Nem tudom mennyire lehet a dolgomon segíteni, de eléggé kezd idegesíteni a dolog, elmesélem, hátha valaki tud valami okosat:

  Adott egy Samsung YP-P3 MP3 lejátszó, egy ismert garanciális hibával (érintőkijelző, cserélni kell). Január 12-én bevittem az Oktogonhoz, mondják alkatrészt kell rendelni, jövő hét vége, papírra rá is írták: 19-én lehet érdeklődni.

  Nos azóta is ott van náluk. Eddig kétszer voltam bent személyesen, annyit mondtak hogy alkatrészre vár, érdeklődjek később. Ma telefonáltam, mondják nincs kész, átkapcsol a műhelybe, tartsam kicsit. 5 percig tartottam, aztán meguntam.

  Jelenleg ott tartok, hogy 5 hete náluk porosodik a cucc, nem hajlandóak semmit mondani mi van vele, szinte elhajtanak. Ma írtam a központi ügyfélszolgálatnak, hogy szerintem ez nagyon nem "30 napon belüli javításra való törekvés" kategória, valahogy oldják meg sürgősen. Most a válaszukra várok, de nem tudom hova lehetne tovább menni az üggyel. (azaz tippem van: Békéltetők, esetleg Homár...)

• #2978 Alg veterán tlac #2977

  Új Válasz 2008-11-19 18:18:04 #2978

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz tlac #2977 üzenetére

  Láttam persze, köszi, csak kicsit konkrétabbat vártam...
  Közben HUN]Repa kolléga felhívott és elmondott mindent

• #2976 Alg veterán Alg #2949

  Új Válasz 2008-11-19 17:25:49 #2976

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Alg #2949 üzenetére

  Valaki?

• #2949 Alg veterán

  Új Válasz 2008-11-17 18:00:35 #2949

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  Sziasztok!

  Lenne egy kérdésem, azaz iagzából véleményt szeretnék kérni a hozzáértőktől/tapasztaltabbaktól...

  Szóval adott egy 2006 decemberében vásárolt notebook, amit különböző, részben ismétlődő hibákkal most már 4-edjére adtam be a szervízbe, ezúttal viszont a javítást nem fogadtam el, cserét kértem. Ez volt Pénteken. Ez a típus egyértelműen hibás, szinte mindenkinél jelentkeztek ugyanazok a problémák, így ha lehet szeretném elérni, hogy egy másik típusra cseréljék. Néhány hónapja megkeresett egy másik tulajdonos, neki sikerült ezt elérni.

  Kérdésem: Adott esetben milyen válaszra számíthatok? Milyen érvekre/jogszabályokra támaszkodhatok, illetve mit tehetek az ügy érdekében? Hivatkozhatok a másik esetre? Számít ez valamit?

  Minden tanácsot köszönök.

  A.

• #2364 Alg veterán Ariadne #2358

  Új Válasz 2008-06-11 11:18:00 #2364

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Ariadne #2358 üzenetére

  Szia!

  Még annyit meg tudnál mondani, hogy melyik jogszabályra/rendeletre hivatkozzak ezesetben?

• #2356 Alg veterán

  Új Válasz 2008-06-09 15:00:30 #2356

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  Sziasztok!

  Kis kálvária az MSI-Albacomp párossal.

  Notebook megvéve 2006 decemberében, kb. 250K
  notebook hibás (nem főrész)
  vissza gariba 2007 októberében, javítva
  hiba(ugyanaz) újból 2008 április, újból javítva
  hiba(megint ugyanaz) 2008 június, most van benn a szervízben

  BP-i kirendeltség tanácsára felhívtam a fehérvári központot, ott egy "kedves" úr a következővel hajtott el: nem főrész, meg amúgyis, a gyártó az mondta nekik javítsák ki és kész, meg írjak levelet angolul az MSI központnak ha nem tetszik, vagy javíttassam meg és adjam el.

  Kérdés: na ilyenkor mit lehet tenni?

• #1665 Alg veterán Ariadne #1662

  Új Válasz 2008-01-22 17:50:17 #1665

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Ariadne #1662 üzenetére

  Mégvalami:
  Ha beviszem és esetleg azt mondják:javítás, arra én mit mondhatok?

• #1663 Alg veterán Ariadne #1662

  Új Válasz 2008-01-22 17:43:27 #1663

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  válasz Ariadne #1662 üzenetére

  Köszönöm szépen, énis valami hasonlóra gondoltam elsőre.

  Egyébként Albacomp...

  Modra:Nekem megfelelne az is, ha ugyanilyenből kapnék egy újat, legalább a garancia újrakezdődne...bár úgy hallottam hogy már alaplapot sem nagyon tudnak szerezni hozzá... Legutóbb valami 6 elemet cseréltek, fedlap, zsanér, MSI logo, stb...

• #1660 Alg veterán

  Új Válasz 2008-01-22 17:31:43 #1660

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alg

  veterán

  Sziasztok!
  Lenne egy kis problémám, amiben szeretnék tanácsot kérni:

  Ismétlődő, gyártó által elismerten garanciális hiba: MSI M655X notimnak az egyik zsanérja elrepedt, gariban cserélték októberben (fedlapot-zsanért). Most újra ugyanaz a probléma kezd előjönni, repedés kezdődött ugyanott. Mivel idén novemberben lejár a gari, kissé aggódom a dolog miatt, van az ilyenre valami jogi megoldás vagy bízzak a gyártóban/szervízben hogy cserélik az egész gépet?

  A.

  U.I.:Egyéb, nem reprodukálható, véletlenszerű hibák is jelentkeztek, USB random meghalása és kijelzó "vibrálása" képében...

Új hozzászólás Aktív témák