Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

    PROHARDVER!

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #4063 <Adamsky> nagyúr gzbotii #4062
    Új Válasz #4063
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    <Adamsky>

    nagyúr

    válasz gzbotii #4062 üzenetére

    "Összefoglalót(!) olvastad(!)?" - persze, hogy olvastam, ezzel kezdtem (ld. #4059).
    Viszont engem az érdekelne, hogy hol van ez a Curve oldalán (!) így leírva?
    Az 1. link-en sehol sem említik a 10 alkalmat. Az ott található "Curve Fair Use Policy"-ban ennyi van: "ATM usage is free for up to 10 domestic (withdrawals in the same currency as your Funding Source) withdrawals per calendar month after which time you may be charged £0.50 (or currency equivalent) per usage for each additional ATM withdrawal."
    Ez alapján én nem látok különbséget credit és debit kártya között. Sőt, itt valamiért összeg sincs említve.
    A 2. link-en külföldi készpénzfelvételről ír, és itt már tényleg meg van említve a £200, de más nem. Korábban azért kérdeztem, hogy mi számít külföldnek, mert nem tudom, hogy tudja-e a Curve (és ha igen, honnan), hogy én magyar vagyok? Esetleg a kártya igénylésekor kitöltött címből?
    A 3. link egy ATM kereső ...

    A "Terms of Service"-ben is csak ennyit találtam: "Free for up to 10 ATM withdrawals per calendar month; thereafter £0.50 /€0.50 per ATM withdrawal. In addition, where your selected Payment ‎Card is a credit card*: free up to £200 /€200 per calendar month; ‎thereafter 2% of the withdrawal amount‎. ‎ Please note that this not a limit per credit card, but a cumulative for all ‎credit card withdrawals using your Curve card in a calendar month.‎"
    Ez alapján olyan, mintha debit kártya esetén max. az alkalmak száma lenne korlátozva, míg credit kártya esetén már az összeg (£200) is, de ez utóbbi is egy teljes hónapra értendő. Vagyis - credit kártya esetén - adott hónapban max. £200 felvehető, és az is max. 10 alkalomra szétosztva.

    Biztos van itt a fórumon, aki ezt már élesben tesztelte, de nekem a Curve oldalán található információk alapján kicsit homályos a kép.

Új hozzászólás Aktív témák