Új hozzászólás Aktív témák

• #10039 zsozsi67 csendes tag #20238798 #10031

  Új Válasz 2023-02-09 15:38:27 #10039

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  válasz #20238798 #10031 üzenetére

  Nem tudom, hogy a több frontos támadásnak köszönhető-e, de ma visszakaptam a pénzemet.

• #10030 zsozsi67 csendes tag #20238798 #10029

  Új Válasz 2023-02-07 21:38:26 #10030

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  válasz #20238798 #10029 üzenetére

  Igazából én neveztem el technikai tranzakciónak. A tranzakciók között szerepel. Ugyanúgy néz ki, mint az eredeti. Még a rendelési szám is ugyanaz. Ma délután tűnt fel. Mintha megint vettem volna ugyanazt a dolgot. Lehet, hogy ez kell ahhoz, hogy vissza tudják utalni az eredeti fizetésre? Csak reménykedem.

• #10028 zsozsi67 csendes tag #20238798 #10026

  Új Válasz 2023-02-07 18:35:10 #10028

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  válasz #20238798 #10026 üzenetére

  Valami talán beindult. Teljes “támadásba” kezdtem, ahogy javasoltátok.
  Most este azt látom a fiókomban, hogy a mai napon végeztek egy technikai tranzakciót. Olyan mintha ismét megvettem volna ugyanazt a terméket.

• #10027 zsozsi67 csendes tag #20238798 #10026

  Új Válasz 2023-02-06 19:15:07 #10027

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  válasz #20238798 #10026 üzenetére

  Köszi! A jeff-re már írtam is. A német supportra holnap délelőtt fogok a munkaidő miatt. Hátha napközben nagyobb az esély, hogy annál landol a levelem, aki tud is segíteni.

• #10025 zsozsi67 csendes tag #20238798 #10024

  Új Válasz 2023-02-06 18:53:23 #10025

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  válasz #20238798 #10024 üzenetére

  Köszönöm a segítséget, Remov és fatal! Akkor írok a jeff@amazon.com-ra. Párhuzamosan elindítsam a chrgeback-et? Vagy várjak pár napot? Azt egyébként a saját bankommal kell intéznem? Lesz@rom a fiókomat, a pénzemet szeretném visszakapni.
  Ha nem járok sikerrel sehol sem, akkor szerintetek érdemes ügyvédet keresni?
  Ezt azért nem gondoltam volna a nagy Amazonról. Nincs egy kompetens személy, aki ilyenkor be tudna avatkozni? Hihetetlen.Mit lehet ezen ennyit csámcsogni? Ha csak nem ez is az üzlet része. Mármint a lenyúlás.

• #10021 zsozsi67 csendes tag #20238798 #10020

  Új Válasz 2023-02-06 16:06:04 #10021

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  válasz #20238798 #10020 üzenetére

  Köszönöm! Eddig angolul kommunikáltam. Lehet, hogy jobb lenne németül? Akkor más csapat foglalkozna az üggyel?
  Olyan érzésem van, hogy elveszett a pénzem. Tiszta bullshit amit válaszolnak. Ugyanazokat a köröket futom.

• #10019 zsozsi67 csendes tag

  Új Válasz 2023-02-06 14:26:08 #10019

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zsozsi67

  csendes tag

  Sziasztok,
  Január 12-én rendeltem egy terméket szállítással együtt 363 Euróért. A csomagot rmásnap rendben útjára is indították, de sajnos hozzám már nem érkezett meg. Utólag kiderült, hogy a Magyarországi UPS elhagyta. Felvettem a kapcsolatot az Amazonnal. Elsőre azt a választ kaptam, hogy kivizsgálják mi történt, 15-30 napon belül visszautalják a pénzemet. Válaszoltam, hogy ez így számomra nem elfogatható. Nem az én hibám, azonnal kérem vissza a pénzt. Végül is a pénzt még aznap visszaadták, de ajándékkártyára. Ezt megreklamáltam, kértem, hogy a bankkártyámra utalják vissza az összeget. Itt kezdődött a bonyodalom. Az ajándékkártyámról levették az összeget, megnyugtattak, hogy ez az első lépés a bankkártyára történő utaláshoz. Majd másnap jött egy email, hogy nem tudják visszautalni a pénzem, mivel előtte már ajándékkártyára kiutalták. Természetesen ezt is megreklamáltam. Következő nap jött egy email, hogy rajta vannak a probléma megoldásán, a pénzügyi osztály vizsgálja a lehetőségeket. Itt pár napig ment az oda-vissza levelezgetés, majd vasárnap este jött a hideg zuhany. A pénzügyi osztály sajnos nem tudja az utalást technikailag megoldani, mert ajándékkártyára már egyszer kiutalták a pénzem. Azt írták, menjek be az Amazon fiókomba és az ajándékkártya zsebben látom a visszautalt pénzt. Csakhogy pár nappal ezelőtt az ajándékkártyámról visszavették a pénzemet, mondván ez az első lépés a számlámra történő utaláshoz. Most ott tartok, se áru, se pénzem nincs. Az Amazon meg széttárja a karját.Dühítő. Tehetetlen vagyok.Szerintetek mit kellene tennem?

Új hozzászólás Aktív témák