Hirdetés

Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Dluinet

    nagyúr

    válasz updog #29126 üzenetére

    A kereső ez dobta:

    # Adobe Creative Cloud 191-es hibakód megoldása Windows 11-en

    A 191-es hibakód egy gyakori probléma az Adobe Creative Cloud alkalmazások telepítése és frissítése során Windows 11-en. Ez a hiba különösen bosszantó, mert megakadályozza mind a Creative Cloud alkalmazás frissítését, mind a Photoshop és más Adobe programok frissítését.

    ## A probléma okai

    A 191-es hiba többféle okból kifolyólag jelentkezik:

    - **Rendszergazdai jogosultságok hiánya** - A bejelentkezési fiók nem rendelkezik megfelelő jogosultságokkal
    - **UWP (Universal Windows Platform) kompatibilitási problémák** - A Windows nem tudja közvetlenül telepíteni az UWP csomagot
    - **Sérült telepítési fájlok** - Korábban félbehagyott telepítések vagy sérült fájlok
    - **Windows 11 specifikus problémák** - Az Adobe alkalmazások még nem teljesen optimalizáltak Windows 11-re
    - **Víruskeresők és tűzfalak blokkolása**

    ## Lépésről lépésre megoldások

    ### 1. Rendszergazdai jogosultságok ellenőrzése

    Először győződjön meg róla, hogy rendszergazdai fiókkal rendelkezik:

    1. Nyomja meg a **Windows + R** billentyűket
    2. Írja be: **netplwiz**
    3. Ellenőrizze, hogy az **Adminisztrátorok** elem látható-e a **Csoport** területen
    4. Ha nem, válassza ki a fiókját, kattintson a **Tulajdonságok** gombra
    5. A **Csoporttagság** lapon válassza az **Adminisztrátor** lehetőséget

    ### 2. Creative Cloud Cleaner Tool használata

    Ez a leghatékonyabb megoldás a legtöbb esetben:

    1. **Töltse le a Creative Cloud Cleaner Tool-t** az Adobe hivatalos oldaláról
    2. **Rendszergazdaként futtassa** a programot (jobb klikk → Futtatás rendszergazdaként)
    3. **Válassza a nyelvet**: E (angol) vagy J (japán)
    4. **Fogadja el** a licencszerződést (Y)
    5. **Válassza az opciót**:
    - **4-es opció**: Creative Cloud alkalmazások eltávolítása
    - **3-as opció**: Minden CC alkalmazás és CS6 termék eltávolítása
    6. **Erősítse meg** a műveletet (Y)
    7. **Indítsa újra** a számítógépet
    8. **Telepítse újra** a Creative Cloud alkalmazást

    ### 3. Microsoft Store gyorsítótár visszaállítása

    Windows 11-en ez gyakran segít:

    1. Nyomja meg a **Windows + R** billentyűket
    2. Írja be: **WSReset.exe**
    3. Kattintson az **OK** gombra
    4. Várjon, amíg a Microsoft Store automatikusan kijavítja magát
    5. Próbáljon újra telepíteni

    ### 4. Mappák engedélyeinek ellenőrzése

    Ellenőrizze, hogy ezek a mappák olvasási és írási hozzáféréssel rendelkeznek:

    - `C:\Windows\temp`
    - `C:\Users\<Felhasználónév>\AppData\Local\Temp`
    - `C:\Users\<Felhasználónév>\AppData\Local\Packages`

    **Engedélyek beállítása**:
    1. Jobb klikk a mappán → **Tulajdonságok**
    2. **Biztonság** lap → **Szerkesztés**
    3. Jelölje be az **Olvasás** és **Írás** jelölőnégyzeteket
    4. **Alkalmaz** gomb

    ### 5. Windows frissítések telepítése

    Gyakran a legújabb Windows frissítések megoldják a kompatibilitási problémákat:

    1. **Beállítások** → **Windows Update**
    2. **Frissítések keresése**
    3. Telepítse az összes elérhető frissítést
    4. Indítsa újra a számítógépet

    ### 6. Alternatív telepítési módszerek

    Ha a fentiek nem működnek[9]:

    1. **Régebbi Creative Cloud telepítő használata** - Az Adobe oldalon található "alternative download links" alatt
    2. **Kompatibilitási mód** - Próbálja Windows 10 módban futtatni
    3. **Új felhasználói fiók** - Hozzon létre egy új Windows rendszergazda fiókot

    ### 7. Windows 11 specifikus megoldás

    Egyesek szerint a Windows 11 tárolási beállítások módosítása segíthet:

    1. **Beállítások** → **Rendszer** → **Tárolás**
    2. **Speciális tárolási beállítások**
    3. Változtassa meg, hogy **hol mentse az új tartalmat**

    ## Mit kerüljön el

    - **Ne használja a Microsoft Store-ból** a Creative Cloud telepítését
    - **Ne telepítse több telepítővel** egyszerre
    - **Ne hagyja be a víruskeresőt** telepítés közben

    ## Ha minden más sikertelen

    Ha egyik megoldás sem működik:

    1. **Teljes rendszer-visszaállítás** egy Windows 11 előtti pontra
    2. **Friss Windows 11 telepítés** (végső megoldás)
    3. **Adobe ügyfélszolgálat** megkeresése

    ## Megelőzés

    A jövőbeni problémák elkerülése érdekében:

    - Rendszeresen frissítse a Windows 11-et
    - Ne szakítsa meg az Adobe telepítéseket
    - Tartson rendszeres biztonsági mentést a rendszerről
    - Használja mindig az Adobe hivatalos telepítőit

    A 191-es hibakód bosszantó, de a legtöbb esetben a Creative Cloud Cleaner Tool és a megfelelő újratelepítés megoldja a problémát. Windows 11-en ez különösen gyakori, mivel az Adobe még folyamatosan optimalizálja alkalmazásait az új operációs rendszerhez.

Új hozzászólás Aktív témák