Hirdetés

  2. Fórumok
  3. TV & Audió
  4. TCL LCD és LED TV-k
Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #2206 Piftuka veterán Kiskutya #2163
    Új Válasz #2206
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Piftuka

    veterán

    válasz Kiskutya #2163 üzenetére

    Első sorban nem az számít, hogy ki mit "reklámoz", hanem, hogy a gyártó mennyi jótállást vállal a termékre. (Jogvita esetén viszont jól jön egy a gyártó oldaláról mentett fotó a gyári garanciáról, vagy a termék dobozán a gyári garanciát hirdető felirat fotója, ill. maga a doboz.)

    A TCL televíziók esetében ez 5 év. Amennyiben a Telekom a hivatalos hazai importőrtől vásárolja a TCL termékeket, úgy semmi problémája nem lehet azzal, hogy az 5 év gyári jótállást továbbadja a fogyasztónak.

    Erre egyébként jogszabály is kötelezi.

    Az 1 éven túl felmerülő esetleges garanciális igény esetén (de akár azon belül is) sem küldhet tovább a "szervizhez", hogy velük intézd a javíttatást/cserét, mert a fogyasztói szerződést velük kötötted, ők felelnek egyetemlegesen a garanciális jogaid biztosításáért.

    Tehát amennyiben szükséges, nyugodtan fordulj hozzájuk. (Fordulhatsz közvetlenül a szervizhez is, ha számodra az a kényelmesebb, egyszerűbb, de a lényeg, hogy erre a forgalmazó nem kötelezhet. Ez a te döntésed.)

    Ha pedig esetleg "saját szakállukra", a hazai importőrt megkerülve ők maguk szerzik be a TCL termékeket, akkor a törvény értelmében importőrré válnak, tehát megint csak kötelesek a gyári jótállást továbbadni. (Ráadásul közvetlen beszerzés, és EU-s képviselet hiányában, még gyártónak is minősülnek, tehát nem csak a fogyasztói jogokért, de még a termékbiztonságért is ők felelnek.)

    Plusz info-ként érdemes tudni, hogy idén augusztustól a hazai fogyasztóvédelem nagyobb hatáskört kapott, mert immár a teljes ellátási láncot ellenőrizheti (forgalmazó, nagykereskedő, importőr, gyártó, és még ezek raktárai is), amennyiben a lánc végén a fogyasztó áll. Ez egy nagyon-nagyon fontos lépés a hazai fogyasztóvédelem történetében, és nagyon jó dolog a fogyasztókra nézve. (Pláne azok után, hogy az elmúlt évtizedben mennyire "megnyirbálták" a fogyasztóvédelem hatáskörét.)

    És még azt is érdemes tudni, hogy amennyiben a Telekom minden hazai fogyasztónak a fentieket kommunikálja (márpedig az itteni hozzászólások alapján így tűnik), akkor még a GVH felé is lehet tenni közérdekű bejelentést.
    Hiszen nem elszigetelt esetről van szó, hanem több száz, vagy több ezer fogyasztót érintő jogsértésről. (Fogyasztók széles körét érintő tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat.)

    Arra vonatkozóan ugyanis nekik van hatáskörük intézkedni.

    Legyetek mindig tudatos fogyasztók! ;)

  • #2165 wallace 234 őstag Kiskutya #2163
    Új Válasz #2165
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    wallace 234

    őstag

    válasz Kiskutya #2163 üzenetére

    Az gond ha nincs tisztázva, akkor 4 év múlva esetleg gond lesz nem tudni ki a felelős! Telekom addigra lehet rég elfelejti! Aztán lehet pereskedni

  • #2164 Tomacko őstag Kiskutya #2163
    Új Válasz #2164
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tomacko

    őstag

    válasz Kiskutya #2163 üzenetére

    Ennyi. Pont nem kell vele foglalkozni, előre a medvére sem iszunk...... Most meg kár azon agyalni mi lesz ha.....Most le egyezteted, hogy mi lesz 4 év múlva? Hogyan, ki tudja melyik cég fog addig még létezni.... Hosszú idő ez mindenképpen.

Új hozzászólás Aktív témák