Új hozzászólás Aktív témák

• #54506 Piftuka veterán avlisz80 #54501

  Új Válasz 2020-10-16 19:19:14 #54506

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Piftuka

  veterán

  válasz avlisz80 #54501 üzenetére

  A saját belátásod szerint megteheted a bejelentést a forgalmazónál (a kisker üzlet, ahol a tévét vásároltad), vagy a SONY Magyarország központi szervizénél.

  Előbbi is a hivatalos szakszervizt értesíti, így kicsit hosszabb lehet az átfutás. Mindkét esetben a vásárlást igazoló számlát, vagy a garancialevelet kell bemutatnod.

  Fontos tudnod, hogy nem kell cipelned sehová a tévédet!

  Mivel 10 kg-nál nagyobb tartós fogyasztási cikkről van szó, a hatályos jogszabályok értelmében a szerviz ott nálad, a "beüzemelés helyén" köteles megjavítani.

  Amennyiben a tévéd a helyszínen nem javítható, akkor ők gondoskodnak a saját költségükre a tévé elszállításáról, javításáról, és visszaszállításáról.

  Ha pedig nem gazdaságos, vagy technikailag, technológiailag javíthatatlan, akkor kiállítanak Neked róla egy igazolást, amely igazolással már mindenképpen a forgalmazóhoz kell menned.

  Ott tudod megbeszélni, hogy milyen típusú cserekészüléket szeretnél helyette, ill. amennyiben nem tudnak megfelelőt ajánlani, nem tudtok megegyezni, úgy feléjük kell jelezned, hogy elállsz a fogyasztói szerződéstől, és a pénzvisszafizetés jogával szeretnél élni.

  Mindez természetesen csak akkor igaz, ha és amennyiben olyan forgalmazótól vásároltad, amely partnere a SONY Magyarországnak, tehát hivatalos viszonteladó; a SONY termékeket a SONY Magyarország garanciajegyével forgalmazza, értékesíti.

  Ellenkező esetben mindenképpen a forgalmazóhoz kell fordulnod, hiszen a jótállást ők kötelesek adni (megint csak: a hatályos jogszabályok értelmében).

  Azért bízom benne, hogy nem utóbbi esetről van szó!

Új hozzászólás Aktív témák