Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Okostelefonok
  4. HTC One - One új a nap alatt
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-05-29 11:46

    PROHARDVER!

    HTC ONE

Új hozzászólás Aktív témák

  • #31162 Loboda senior tag toeki #31159
    Új Válasz #31162
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Loboda

    senior tag

    válasz toeki #31159 üzenetére

    Szerintem is!

  • #31161 yodee_ őstag toeki #31159
    Új Válasz #31161
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    yodee_

    őstag

    válasz toeki #31159 üzenetére

    Ezt kaptam a telefonos beszélgetés után emailben:

    Dear Tisztelt Ügyfél,

    Tisztelt Ügyfelünk,

    Köszönjük, hogy kérésével a HTC Ügyfélszolgálatához fordult.

    Telefonos beszélgetésünket követően az alábbiakról tájékoztatom :

    Az Ön által vásárolt 357864050518552 IMEI számú, HT36JW907260 gyártási számmal rendelkező készülék Németországba került gyártásba , és a T-Mobile ügyfelei számára készült.

    A készülék garanciális javítása a illetékes magyarországi telefonokat javító márkaszervizben nem lehetséges, mivel ezek a készülékek régióspecifikusak, alkatrész nem feltétlenül áll rendelkezésre a magyar telefonokat javítói szervizben. A készülék garanciális besorolása szerint, a gép csak Németországban javítható, a Magyarországi szervizhálózat csak a Németországból, a T-mobile-tól származó vásárlást igazoló dokumentum felmutatása ellenében vállalja a javítást, a gép származása miatt csak hosszabb átfutási idovel.

    A garancia feltételek alapján (kivonat garanciális felhasználási feltételekből) :

    "A Termék országra jellemző elemeket tartalmazhat ideértve a szoftvereket is.
    Ha a terméket az eredeti rendeltetési országából újraexportálták egy másik országba,akkor a Termék olyan országra jellemzo elemeket tartalmazhat, amelyek megléte nem számít a jelen Korlátozott garancia hatálya alá esonek".

    A készülék, mivel nem magyar piacra készült, szoftvere gyárilag nem feltétlenül tartalmaz magyar nyelvet, a gyári szoftver nem bovítheto.

    Természetesen a készülék kialakítása miatt - ahogy a garancia feltételek is tartalmazzák - az eredeti rendeltetési országtól eltéro használata esetén, az esetlegesen fellelheto eltéro beállítások miatt az adott országban muködési anomáliákat okozhat"

    Meghibásodás esetén (a készülék régiós besorolása alapján) a gyártó természetesen megkísérlheti a javítást, de az átfutási idő esetenként a készülék alaktrész ellátási nehézségei miatt jelentosen meghosszabbodhat / ellehetetlenülhet.

    A teljes garancia szövege elérheto az alábbi oldalon (magyar nyelven is):

    http://www.htc.com/uk/support/warranty-statement.html (Android Eastern European Region)

    Tekintettel a készülék újra exportálására felhívom szíves figyelmét, hogy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság oldalán tájékozódjon a kereskedőt terhelő kötelezettségekről további információt talál, mely segítséget nyújthat a készülék cseréjével / javításával / vételár visszatérítéssel kapcsolatban.

    (http://www.nfh.hu/magyar/hasznos/szavatossag, http://www.nfh.hu/magyar/hasznos/megtevesztes)

    Amennyiben további kérdése van forduljon hozzánk bizalommal telefonon vagy emailen, szívesen állunk rendelkezésére.

    Üdvözlettel:

    Attila

    HTC Technikai Támogatási Csoport / E-mail kommunikáció

    Sincerely,

    Attila

Új hozzászólás Aktív témák