Új hozzászólás Aktív témák
-
Chaser
legenda
pontosan erről van szó
menet közben derült ki, h csak megnézik a kontrollert, ha tényleg defektes akkor cserélik, egy már javítottra, az meg v uo. állapotú mint amit küldött a user, v nem :d én speciel egy 100% újszerű kinézetű és állapotút küldtem be, ki is fejeztem aggodalmam a support felé ( : mert ugye nem volt aki jegyzőkönyvezze az állapotot, szerencsére megnyikkant a gép is, ami szintén uo. állapotú mint a kontroller, és nyilván szeretném is uo. állapotban visszakapni
supportban nagyon jó az ms kommunikáció terén, de pl a kontrollereket a magyar postával szállíttatják vissza a németektől ( :meg az h leharcoltat küldenek újszerű helyet az pfffff, topikban egyik tag mondta harmadjára küldte vissza a kontrollert, lehet nagyon ritka az ilyen, de egynek sem kellene lennie
az ms-nél azt mondták, véletlen se küldjem gyári csomagolásban, mert azt amiben küldtem nem kapom vissza, egy egység csomagolásban jön vissza mindig a termék
innentől ha szállítás közben defektes lenne, mert a user rosszul csomagolja be, azért izgalmas lenne h kin akarják leverni a báááálhét'
szóval ennyit a call center csodáiról, amikor nincs gond akkor örömbodogsá', de amikor gond van az mókás tud lnni -
Reggie0
félisten
Szerintem ez a resze nem is feltetlen gyartospecifikus. Ha a tavolsag miatt nem lehetseges az asztalt boritani a szervizesre, akkor csokken a szinvonal.
De viccet felreteve, nem veletlen a jobb markak helyi szervizt is uzemeltetnek, egyszeruen rovidebbek az atfutasi idok es kisebb a szallitas miatti kockazat. Illetve, a kozvetlen leadasnal nincs olyan, hogy veletlenul tegla erkezik a dobozban, stb..
Acernen en azon rohogtem nagyot, hogy pl. szallitasi serulesnel, mivel nem a felhasznalo van szerzodesben a szallitoceggel, kikotik, hogy gyari dobozban kell visszakuldeni, vagy a felhasznalonak kell bizonyitani, hogy a sajat csomagolas legalabb akkora vedelmet biztositott. Szoval tartogasd orokke az osszes cucc dobozat.
-
Chaser
legenda
Nem felejtek el senmit, de az is egy lehetoseg, ertelmes bolt meg nem akarja huzni, mert a magamfajta szereny emberek ha el kezdenek telthaz elott panaszkodni az nem jo reklam
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Acer meg egyeb gyartok teljesen mindegy mit ir, a jogszabalyokat nem ok hozzak
Nem mindig fenekig tejfel a call center sem egyebkent
Dell mar nagyon regota 3 ev gart ad, ha-nal az tul regi nem lehet, rajtuk kivul en nem tudok masrol, almaeknal is csak azert adnak kettot, mert eu jogszabaly miatt kotelezo ( : -
Zotya84
őstag
Csak elfelejted, hogy a legtöbb kereskedő úgy általában leszerja a gar intézését, így lehet, hogy oda visszavive bő egy hónapig nem géped, míg háztól-házignál jellemzően 1 hét alatt lezavarta az Acer a mutatványt. Mostanra meg már csak törekedniük kell a mihamarabbi elintézésre. Szóval, ha jót akarsz, akkor ahol van, ott a gyártói gar intézést választod.
(Anno én monitorom is a 3 éve vége előtt beszart szerda este, csütörtök reggel elintéztem a két telefont, és szerdára újra volt saját monitorom...)Sőt, emlékeim szerint az Acer csoport jótállási jegyein csak az elég apró szövegekben volt leírva a bolti út járhatósága, és kiemelve a közvetlen elérhetőség. És a 3 évnek meg pont ideje volt már, mert szinte minden gyártó adja egy ideje már a 3 évet. (Talán a Dell kezdte, de egy jó ideje a HP is adja a consumerekhez, ugyan ők akciónak álcázzák a dolgot, bár tatyót és egeret is kapol hozzá.)
-
Chaser
legenda
Kihagytad a 3. opciot:
A vasarlas helyere is visszaviheti a vevo a gepet o meg intez futart v eljuttatja a termeket hivatalos szervizbe -, ahogy barmit, a kereskedonek pedig kotelessege intezni a tovabbiakat, szoval eddig sem volt kotelezo a call center, csak valaszthato opcioMindenesetre az alap 3 ev gar jo hir
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
(Anno én monitorom is a 3 éve vége előtt beszart szerda este, csütörtök reggel elintéztem a két telefont, és szerdára újra volt saját monitorom...)
Új hozzászólás Aktív témák
- 20.000 ft tól elvihető ELITRO részletfizetés. Lenovo Legion 5 Gaming kompromisszumok nélkül!
- 11gen i5 ös HP 17-cn0800ng laptop
- Hp Zbook Studio G8 workstation, Intel Core i7-11850H/32GB RAM/512GB SSD/NVIDIA T1200/15,6" FHDIPS
- Lenovo ThinkPad X240 - i5-4300U/8GB/500GB
- Lenovo ThinkPad X250 - i5-5300U/8GB/500GB
- AKCIÓ! Lenovo Legion Slim 5 Gamer notebook - R7 7435HS 16GB RAM 1TB SSD RTX 4070 8GB GDDR6 WIN11
- Honor 90 Lite 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Akció! Újra Gamer EGEREK! Glorious , Endgamer XM1R , Nibio
- LG 77B3 - 77" OLED - 4K 120Hz & 0.1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync Premium - HDMI 2.1 - 700 Nits
- Telefon felvásárlás!! Samsung Galaxy A20e/Samsung Galaxy A40/Samsung Galaxy A04s/Samsung Galaxy A03s
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Liszt Ferenc Zeneművészeti Egyetem
Város: Budapest