Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • tadid

    csendes tag

    válasz Pulsar #1765 üzenetére

    Helló!

    Pulsar nagyon szépen köszönöm a segítséget. A tanácsodat megfogadva, kivettem a winyót (a Hp szervízzel való beszélgetés után, kiderült, hogy a winyót és a memóriát lehet bővíteni garanciavesztés nélkül), leformátáltam és lám csoda működik. Az utolsó pillanatban sikerült megcsinálni, mert már reggel vitte volna a háztól házig garancia futára, de éjszaka sikerült a tanácsodnak köszönhetően megcsinálni. Így lemondtam és most nem vagyok gép nélkül.
    Még egyszer is köszönöm a segítségedet.

  • tadid

    csendes tag

    válasz drotika #1767 üzenetére

    Szia!

    Hát én is most küzdök, hogy a nagy Hp laptopomon érvényesíttessem a garanciát. Igaz én még addig nem jutottam el, hogy a szervízessel beszéljek, mert hát 17.30-tól 18 óráig nagyon sokan voltak (vagy csak már nem igen akartak dolgozni). A lényeg, hogy szerintem nekem is lesz még velük összetűzésem. Az ügyintéző készséges, csak hát ő nagyon nem ért a gépekhez, de azért vannak ötletei, hogy mikor hívjam őket, reggel (csak hát aki dolgozik, az dolgozik és nem ilyenekkel foglalkozik). A lényeg, hogy rákérdeztem, mi lenne ha bevinném a szervízbe és így még el sem kell jönniük érte. Erre, hogy a szervizbe csak úgy nem lehet bevinni, mert oda kell ügyfélszám, amit a szervizes ad, de sajnos én azt nem kaptam, mert hát a kapcsolás után egyszerre foglalt jelzést kaptam. Erről ennyit. Meg hát oda kell visszavinni a gépet, ahol vettem. Na most én Pesten vettem és vidéken lakom, így nem igen fogok most ezért felfutni. Ekkor hoztam elő a háztól házig garanciát, de azzal is befürödtem, mert hát kell az ügyfélszám. Ördögi kör :(.
    De nekem azt mondták, hogy ha hardveres gond van, akkor van és él a háztól házig garancia. Szerintem erőltesd ezt a dolgot.
    Itt a telefonszámuk(én ezen próbálkoztam): 06 - 40 - 200 - 629

  • tadid

    csendes tag

    Sziasztok!

    Egy nagy problémám van. Van egy Hp dv5 1160 -as gépem. Eredetileg Vista volt rajta, de 2 hete rátettem Win7-et.
    Most vissza akartam tenni a Vistát a Hp helyreállító lemezről. De valamiért nem sikerült. A vinyót azt a helyreállító lemez formázta, és ezek után visszamásolta az eredeti hp szoftvereket. Annyit sikerült elérnem, hogy most már be sem bootol el sem indul. Elindítom a gépet és a kezdő oldalon meg is áll, vagyis még a BIOS-t sem tudom elindítani. Semmire sem reagál, nem dolgozik a vinyó. Nem bootol be CD-ről sem.
    Mi lehet a gond? Mit ronthattam el?
    Nagyon fontos lenne a segítség, mert a gép nagyon kellene.
    Előre is köszönöm a segítségeket. és minden segítséget jó néven veszek.
    Amúgy van még rá háztól házig garancia, csak hát 18 órakor elmentek a vevőszolgálatosok.

Új hozzászólás Aktív témák