2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

    PROHARDVER!

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #5371 niklebi senior tag zerodot #5370
    Új Válasz #5371
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    niklebi

    senior tag

    válasz zerodot #5370 üzenetére

    Neked lehet, hogy zavaros de akkor leírom még egyszer. A Revolut virtuális kártyának is meg kell adni egy kártyát amiről fel tudod tölteni. Így abban is az egyetlen Erste debit kártyám volt beregisztrálva. Amikor a pénzt lekérte ellenőrzésként már csak a Curve-ön keresztül tudta lekérni az Erste banktól. Ezek után a Revolut egyszerűen átállította az addig alá betett Erste debit kártyát a Curve kártyára. Ez akkor derült ki amikor fel akartam tölteni a Revolut kártyát. A lényeg, az Erste kártya már nem használható önállóan, csak pénz tudok vele felvenni, meg tudok vele fizetni a boltokban. Az interneten már nem működik. Jelenleg az Erste kártya van a Curve mögött elsődleges kártyaként + a Revolut virtuális. A Revolut virtuálisban meg a Curve. Ennél részletesebben már nem tudom leírni. De nem akarom tele offolni a topikot a Revolutos problémámmal, így azt itt befejeztem.

    "Mit szeretnél, hogy a Curve váltson EURról HUFra vagy az Erste? Előbbi esetben HUFra, utóbbiban EURra kell állítani az Erste kártyádat a Curve appban."

    Én azt szeretném hogy a Curve váltson HUF-ról EUR-ra, amikor vásárolok a külföldi shopból. Akkor mire kell állítani? Gondolom hagyni kell forinton.

Új hozzászólás Aktív témák