2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Legfrissebb anyagok
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
GAMEPOD.hu témák

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #79311 dptrsk Topikgazda Steven #79307
    Új Válasz #79311
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    dptrsk

    Topikgazda

    válasz Steven #79307 üzenetére

    Érdekes dolgok amiket felvetsz.
    Ha van területi képviselőtök, aki azért területi képviselő, hogy képben legyen a ti szolgáltatásaitokkal kapcsolatban, miért nem hozzá fordultál bármi miatt? (ha Ő bénázott volna még meg is értem a felháborodást...)
    Attól, hogy félévente változik, lehet jobban ért hozzá, mint egy 30 éve üfsz-on dolgozó, aki mondjuk lakossági csomagokban van főleg otthon, mivel azzal foglalkozik az ideje többségében.
    Legalábbis, ha van egy dedikált kapcsolattartóm miért mennék be órákat sorban állni, ha telefonon is el tudom intézni..., esetleg házhoz jön

    Inkább egy általános(=az átlagos kérésekkel van tisztában, nem a speciálisokkal) ügyintézőhöz mégy, ahol órákat kell sorban állnod.
    (Hasonlattal: XY áruházban kérdezed az eladót a borról, ahelyett, hogy egy borász szaküzletben tennéd.)

    Így megértem a kiakadásod, de te sem cselekedtél ésszerűen.

    Az pedig nem zárja ki a 8 napon belüli megszűnést, hogy közben megkeresnek ajánlat(ok)kal, amit ha elfogadsz visszavonhatod a felmondást.

    Az emberi hibafaktor mindenhol ott van, a T-Pontban nem figyelte csak leOKézta a felmondást(keretszerződés ide vagy oda, az ügyfél kérte), a telefonos véletlen másik számot nyitott meg(esetleg ügyfélszinten látja a SIMeket??)

    keretszerződés: Esetleg azért kaptatok valamilyen szolgáltatást olcsóbban, mert vállaltátok, hogy pl. 3 mobilszámot fenntartotok. Ez nem egyenlő a telefonszámra vállalt hűségidővel, mivel, ha lenne 5 SIMetek csak 3at kell megtartani a másik szolgáltatás kedvezményéhez...

Új hozzászólás Aktív témák