Hirdetés

Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • J o e

    tag

    válasz Márton #27968 üzenetére

    Szia!

    A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. Rendelet) meghatározza a távollévők között és az üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói szerződés esetében a szerződés megkötésére, az elállási, illetve a felmondási jogra vonatkozó részletes szabályokat. A felek megállapodása a rendeletben foglaltaktól a Korm. Rendelet 1. § (4) bekezdésében előírtak szerint kizárólag a fogyasztó javára térhet el.
    A Mömax ÁSZF ( [link] 6. pontja meghatározza az elállásra vonatkozó szabályokat és ebben nincs semmi olyan, amit az ügyintéző talált ki a telefonbeszélgetésben, egy szó sem esik eredeti csomagolásról - így ne is foglalkozz ezzel.
    Mindenképpen gyakorold az elállási jogod - a 14 napos határidő betartottnak minősül, ha a letelte előtt visszaküldöd a terméket-, hiszen az jogszabály alapján megillet és nem kell hozzá senkitől előzetes jóváhagyás (az ügyintéző ezzel szeretett volna "leszerelni", hátha annyiban hagyod a dolgot).
    Az ÁSZF 6. pontja szerint küldj egy elállási nyilatkozatot és magát a terméket is küldd vissza (H-2142, Nagytarcsa, Nyár utca 9-10. cím van feltüntetve az ÁSZF-ben); a 6.3. pont alapján a szolgáltató a kézhezvételtől számított 14 napon köteles lesz visszatéríteni az Általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az Ügyfél a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott).
    -30 %-os visszatérítés:
    Ettől sem kell tartanod, hiszen az ÁSZF 6.3. pont alapján az ügyfelet kizárólag akkor terheli a termékben bekövetkezett értékcsökkenés, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
    Remélem tudtam segíteni :)

    [ Szerkesztve ]

  • Lackooo84

    nagyúr

    válasz Márton #27968 üzenetére

    Békéltető aztán ígyis-úgyis neked lesz igazad. Csak ez egy kis idő.

Új hozzászólás Aktív témák