Aktív témák

• #134 Ariadne őstag tototos #133

  2006-11-30 17:37:35 #134

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Ariadne

  őstag

  válasz tototos #133 üzenetére

  [link] Ha ide beírod, részletes választ kapsz egész biztosan. Sok minden már le is van írva egyébként, röviden: panaszt tenni mindig, amikor rossz, ászf szerint ált. 72 órán belül kötelesek kijavítani, ha a hiba még mindig megvan, követelni kell a havidíjat vissza. A telefonbeszélgetéseket az ügyfszolggal felveszik, érdemes jól hangsúlyozni a hibát ott. Ha újra rossz, újra telefon, lényeg, hogy legyen panasz, amikor rossz. Egy idő után aztán az NHH-nál lehet panaszt tenni, ők ki szokták vizsgálni az ilyen ügyeket és bírságolás is jó szokásaik közt van.
  
  Egyébként pedig ha elég sokszor van hibajelentésetek, meg lehet próbálni elállni a szerződéstől a rossz minőségű szolgáltatás miatt, ehhez meg kell nézni a szolgáltató ászf-jét.

Aktív témák