Aktív témák

• #14 V/ Topikgazda

  2016-10-15 21:37:53 #14

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  V/

  Topikgazda

  eBay Case indítás, ha a vásárolt termékkel gond van

  Belépés után Purchase history, Orders rész

  Az adott terméknél jobb szélen keresni a Return this item gombot vagy linket. Több lehetőség van.

  

  

  

  

  A következő képernyőn kell a problémát kiválasztani. Csak az első 4 lehetőség látszik,

  

  a Show more lenyitásával láthatóvá válik a többi:

  

  Miután azt kiválasztottuk ez a képernyő jelenik meg:

  

  Az Add comments szövegablakba részletezzük a problémát. Itt adhatjuk meg azt is ha a probléma megoldáshoz van javaslatunk és ha részleges kártérítést kérünk akkor a megfelelő összeget

  Az Add photos 10 kép csatolható azt javaslom legyenek képek mellékelve. A képek PNG, JPEG, BMP, GIF formátumúak lehetnek és maximum méretük 5MB/db.

  Utána a Confirm return gombra kattintva el megy a kérés.

  Ezután kapunk egy összesítő képernyőt ott látható két fontos dátum, az első hogy mikor léphet közbe kérésünkre az eBay (a dátumot követő nap kérhetjük) és hogy mikor jár le ez a kérésünk.

  

  Kapunk egy emlékeztető e-mail-t is, ebben már a konkrét dátum szerepel amikor kérhetjük az eBay közbeavatkozását.

  

  Vissza az Összefoglalóhoz

Aktív témák