Aktív témák

• #15436 vlevi nagyúr GeneraL_XTX #15434

  2012-01-01 11:47:07 #15436

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  vlevi

  nagyúr

  válasz GeneraL_XTX #15434 üzenetére

  "Nem minőségi hibás volt a cucc, az erős foszforlag miatt akartam visszaküldeni."
  Na, pont ez a különbség a bolti és a netes vásárlás között. A netes vásárlás 8 napos határideje nem hibára vonatkozik, hanem arra, hogy 8 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól és visszaküldheted, ha nem tetszik.
  Ez fontos, mert hagyományos vásárlás esetén csak a hibás termékett kell 3 napon belül cserélnie az eladónak.
  Tudom, guglis keresésben profi vagyok, és csak járatom a számat, de nekem még nem volt szükségem sem a 3, sem a 8 napos határidőre. És az is igaz, hogy a netes vásárlás jogszabályi háttere csak mostanában kezd elterjedni a köztudatban, 1-2 évvel ezelőtt még más volt a helyzet. A jogszabály megvolt, de kevesen tudtak róla.

  Meggondolhatjuk magunkat és visszaléphetünk a vásárlástól az interneten rendelt termék átvétele után?
  Igen, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illet meg bennünket internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatjuk.

  Mi az az elállási jog?
  Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére.

  Kell-e indokolnunk a szerződéstől való elállásunkat?

  Nem, a szerződéstől való elállásunk esetén nem vagyunk kötelesek a kereskedő kérésére magyarázatot adni az elállás okára. Tehát a szerződésnek megfelelő, hibátlanul működő és a rendeltetésszerű használatra alkalmas termék esetén is gyakorolhatjuk elállási jogunkat. Természetesen az esetek többségében az elállásra az adhat okot, hogy a kiszállított termék mégsem olyan, mint amilyennek a honlapon közölt leírás alapján elképzeltük, vagy bármilyen okból nem felel meg az elvárásainknak. Fontos jogszabályi garancia, hogy az eladó elállási jogunk gyakorlását nem kötheti semmilyen korlátozó feltételhez.

  satöbbi : Elállási jog fogalma és gyakorlásának feltételei

Aktív témák