2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Legfrissebb anyagok
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
GAMEPOD.hu témák

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #61312 sanzi89 addikt
    Új Válasz #61312
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    sanzi89

    addikt

    Van egy analóg kábel TV start csomagunk 880Ft-os havidíjjal, meg egy Netmánia M csomagunk 3000Ft-os havidíjjal. A netre lejár a hűség, így 4790-et kellene érteni fizetni, ezért betelefonáltam a 1412-őn, hogy újítsák meg az előfizetést. Egy hülye picsa nő vette fel, akivel fél óra vitatkozás után arra jutottunk, hogy a lakcímünkön ez a szolgáltatás 6800Ft a jelenlegi feltételek mellett. El is küldte a hivatalos árajánlatot e-mailben, megvan az ügyfélszolgálatos neve is. Nem hagytam annyiban, felhívtam őket újra, másik ügyintézőt kapcsoltak aki 3200Ft-ért megújította a net előfizetésünket mindenféle probléma nélkül.

    Kérdésem:
    - Tudatosan át akartak kúrni?
    - Utólag miként lehetne visszakeresni a 16 jegyű azonosítót, ami a beszélgetést azonosítja?
    - Hol lehet panasszal élni ilyen ügyben?
    - Illetve egyébként is elmennek a ....

    u.i.: Off ezerrel, de ki kellett adnom magamból, plusz mindenféleképpen hasznosnak találtam leírni, hogy fel kell őket hívni többször és nem hagynia magát az embernek, mert egy utolsó mocskos, cigány banda.

    u.i.2: Azt már meg se kérdezem, hogy a My T-Home webes felület egy országos szintű telekommunikációs cégnél miért nem működik lassan 1 éve, és miért nem tudják megcsinálni.

    "Mindent azért kell tudni mert kérdezik, nem azért mert hasznos."

Új hozzászólás Aktív témák