Új hozzászólás Aktív témák

• #47174 TannerHUN aktív tag

  Új Válasz 2014-09-13 17:47:04 #47174

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  TannerHUN

  aktív tag

  Sziasztok!

  A "kisebb" problémámban szeretnék tanácsot/segítséget kérni.

  Történt még múlt hét vasárnap kb 9:00 tájékán, amikor neki álltam volna internetezni, szakadt mindig az internetkapcsolatom ezzel egy időben a ping is megnövekedett, nem beszélve a letöltés/feltöltési sebességről. Délután ezt jelentettem az ügyfélszolgálaton. Hétfőn jött is egy "szerelő", aki kicserélte a ZTE HWG-t egy újra, de mondtam neki, hogy nagyon sokáig kapcsolódik. Ezt a szerelő is datálta. A fő vonalról lehúzta a szűrőt, elosztókat és megnézte egy régi D-Link 360R típusú modemmel mondván azzal felveszi-e a kapcsolatot. Fel is vette egész gyorsan. Vissza a HGW-hez... Itt megint percekig szeretett volna csatlakozni, amikor pedig csatlakozott, akkor a fentebb említett hiba jött elő. Kiment a lépcsőházba és ott elkezdte méricskélni a dolgokat. Kis idő múlva visszajött, megint kezdte elölről az egészet... Kis váratva megkérdeztem tőle, hogy ugyan mi a gond? Válaszolta, hogy valószínűleg a sok vihar kárt tett a kábelekben. Ezt megelégedéssel hallottam, mert gondoltam megvan a hiba oka és csak egy kábelezés jön hátra. Nem így tett, csak beállította az új HGW-t, utána pedig elviharzott, mondván jön kedden is. Jött is kedden, hozott még 3 HGW-t. Azok is ugyan ezt a problémát produkálták. Megnézte újra a fő kábelt, a régi modemmel minden ment. Közben jó sok hívást ejtett a központ felé. Tanácsoltam, hogy egy kábelt húzzunk már fel a földszinttől az emeletig, hogy hátha a kábellel van gondja (említette előző nap), de sajnos ennek nem tett eleget. Végülis be lett állítva egy Pirelli "csoda" szerkezet átmenetileg. Megmondom őszintén, hogy az egésszel már a hőcipőm tele volt, mivel normálisan nem működik se a telefon (VoIP) se az internet. Kedd délután visszahívott, hogy mégsem tud jönni, majd szerdára küld egy másik szerelőt. Közben aznap beszéltem az ügyfélszolgálatossal és ajánlotta a VDSL csomagjukat (hűségidő hamarosan lejárt volna), így ebbe belementem, mert egy kicsivel olcsóbb és gyorsabb internet csomagot kapnék (30/5). Szerdára megérkezett az új szerelő és kezdte mérni a vonalat mindenhol. Előjött a hiba... A vonallal van gond. Itt megjegyezném, hogy én is az új kábelezést ajánlottam az előző szerelőnek Na mindegy... Ő is telefonált kettőt. Utána pedig a segítségemet kérte a kábelezésben. Innen bentről kezdtünk egészen le a földszintig, ahol bekötötte az új kábelt. Beállította az új HGW-t (Speedport márkájú). Migráltatta a központtal + VoIP szolgáltatás + új internetcsomagot is. Annyit mondott még, hogy a régi kábeleket a falról majd leszedem én, mivel azon már nem megy semmi. Kezet fogtunk és távozott. Még aznap beállítottam mindent a HGW-ben, már amit lehetett + Wifi. Csütörtökön meglepődve néztem a log fájlokat, hogy itt hajnalban voltak netszakadások percenként. Nem törődtem vele, mert még a kábel is új a szolgáltatás és az eszköz is. Este viszont egy online szimulátor bajnokságban vettem részt, ahol indulás előtt ki is fagytam... Bosszankodtam rendesen. Na mondom ennek utána fogok járni...
  Pénteken kora délután jelentettem a hibát az ügyfélszolgálaton. Jött az SMS, hogy vették a hibát. Ma felkeresett telefonon az ügyfélszolgálatos, hogy mondjam már el még egyszer a hibát. Azt mondta, hogy ennek nem tudnak mit csinálni, ez ilyen Maximum kiküldenek egy újabb "szerelőt" és cserélik a HGW-t. Ebbe beleegyeztem, mivel örülnék, ha már lassan 1 hete lenne normálisan internetem.

  Most így állok hibaügyileg:
  -Az online time résznél örülök, ha a számláló eléri az egy órát. A log fájlokban hibákat találok sorjában.
  - Az internetsebesség normális, még a ping is.
  -Az internet látszólag megy, de a szakadás miatt pl nem dob le TeamSpeak szerverről, mert egy másodperc alatt történik mindez. Ilyenkor a HGW DSL vagy Online lede kikapcsol, majd hirtelen be, ezt is nagyon nehéz észrevenni, mert a másodperc tört része alatt teszi mindezt. Ilyenkor a letöltésnek annyi, kezdhetem újból. Megpróbáltam egy Linux torrentet letölteni, de ilyenkor ez is leáll, majd újrakapcsolódik.
  -Kábelcsere megtörtént a HGW és a PC között, de hiába.
  - Más PC-n is jelentkezik a gond. Ugyanígy Wifis netbookkal is.

  A logban ilyet találok sorban:
  13.09.2014 14:04:11 The HG tries to contact the ACS (A103)
  13.09.2014 14:04:02 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved. (T101)
  13.09.2014 14:03:49 Internet connection successfully established. (R010)
  13.09.2014 14:03:49 From internet service provider transferred Gateway IP address: xxxxxx (R022)
  13.09.2014 14:03:49 Timeout during PPP initialization. (IPCP) (R023)
  13.09.2014 14:03:44 Connection to the Internet has been terminated. (R009)
  13.09.2014 13:40:15 DHCP is active: 02.01.1970 17:29:45 WLAN xxxxxx (H001)
  13.09.2014 13:40:15 DHCP is active: 02.01.1970 17:29:45 WLAN xxxxxx (H001)
  13.09.2014 13:03:54 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved. (T101)
  13.09.2014 13:03:44 Internet connection successfully established. (R010)
  13.09.2014 13:03:44 From internet service provider transferred Gateway IP address: xxxxxx (R022)
  13.09.2014 13:03:44 Timeout during PPP initialization. (IPCP) (R023)
  13.09.2014 13:03:38 Connection to the Internet has been terminated. (R009)
  13.09.2014 12:03:55 The HG tries to contact the ACS (A103)
  13.09.2014 12:03:48 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved. (T101)
  13.09.2014 12:03:38 Internet connection successfully established. (R010)
  13.09.2014 12:03:38 From internet service provider transferred Gateway IP address: xxxxxx (R022)
  13.09.2014 12:03:38 Timeout during PPP initialization. (IPCP) (R023)
  13.09.2014 12:03:33 Configuration Server could not be reached (A001)
  13.09.2014 12:03:32 Connection to the Internet has been terminated. (R009)
  13.09.2014 11:57:44 Denial of Service incident detected SYN Flood (FW101)
  13.09.2014 11:34:32 Denial of Service incident detected SYN Flood (FW101)
  13.09.2014 11:24:09 Denial of Service incident detected SYN Flood (FW101)
  13.09.2014 11:04:31 Denial of Service incident detected SYN Flood (FW101)
  13.09.2014 11:03:50 The HG tries to contact the ACS (A103)
  13.09.2014 11:03:43 Time Server successfully connected and time synchronisation achieved. (T101)
  13.09.2014 11:03:32 Internet connection successfully established. (R010)
  13.09.2014 11:03:32 From internet service provider transferred Gateway IP address: xxxxxx (R022)
  13.09.2014 11:03:32 Timeout during PPP initialization. (IPCP) (R023)
  13.09.2014 11:03:26 Connection to the Internet has been terminated. (R009)
  13.09.2014 10:05:50 Denial of Service incident detected SYN Flood (FW101)

  Most délután a saját routeremet mögé kötöttem, hátha nem terheli annyira le a HGW-t minden. Annyit veszek észre, hogy a feltöltési sebességem nem 5 megabit, hanem csak fél megabit. Ezt még kibírom, ha nem szakad meg az internet kapcsolatom, de sajnos megszakad.
  A DOS Flood támadás szerintem nem támadás, csak egy csomagot annak érzékel Az ügyfélszolgálatos se ugrott fel ijedtében.

  Ötlet, tanács, megoldás esetleg?

  TannerHUN felhasználónak 7 pozitív és 0 negativ értékelése van a fórumon! (PH megbízhatóság)

Új hozzászólás Aktív témák