Hirdetés
Aktív témák
-
Bordoi
őstag
A Logitech-től nem ismeretlen ez a fajta garancia értelmezés .
Nekem egy cordless egér vevőjének az USB csatiját kellett visszaküldeni nekik, és küldték az új egeret .
Persze egy újabb szériát, mint az enyém volt .Ejj, ha minden gyártónak ilyen lenne a garancia politikája .
-
Cleinor
tag
Nos.
Hol is kezdjem.
Logitechről és annak Customer Support rendszeről szólnék néhány szót.
Kevesebb mint fél éve(Ápr 1) 18.ik születésnapomra kaptam egy Logitech Z-5400as hangfal rendszert.
Jó ideje használom/használtam napi rendszerességgel, nem ritkán kihasználva a rendszer adottságait(Bömböltettem na...
).Elég rég óta megfigyeltem hogy a bal hátsó satelit hangsugárzó hangosabb a többinél, és torzít picit, kivéve amikor nagyon...
Vasárnap este úgy határoztam megírom problémámat Logitech oldalán szereplő support rendszeren keresztül, miszerint torzít, és közelebbről megvizsgálva fizikai különbség is látható a többi hangsugárzóhoz képest! (picit jobban kilátszik a réz középen, a többihez képest)
Mondták hogy próbáljak meg pár dolgot(Amiket már rég megpróbáltam, de azért hátha). Természetesen nem volt változás.
Gyorsan a második válaszomban hozzá tettem hogy azért kerestem őket fel mert:
1. Magyarországon már nem igen lehet kapni ezt a rendszert, így nem tudták volna kicserélni nekem ott ahol vettem.
2. Nem tudom hol vettem, mert ajándékba kaptam...
Erre a válasz amit így egybe másolok be:
"As per your email, you are unable to get the device replaced from the point of purchase.
The Logitech Z-5400 Speaker System is no more available for replacement nor for sale as it is one of the end of life devices. As you are unable to return the device to the point of purchase, Logitech can replace your defective system with the new Logitech Z-5500 Speaker system shown in the URL below:
[url=http://www.logitech.com/index.cfm/speakers_audio/home_pc_speakers/devices/224&cl=gb,en]http://www.logitech.com/index.cfm/speakers...24&cl=gb,en[/url]
....
Bla bla bla Személyes adatok
....If you do not have the proof of purchase, please take a photograph of all the speakers including the Subwoofer of the speaker system (in existing state) by placing it on a white sheet of paper indicating the reference number that is clearly seen in the picture and then smash all the parts of the speaker system using a hammer. Now, again take a photograph of the damaged speaker system as specified earlier and send us both the pictures as an attachment through this email (not more than 0.5 MB). "
(Azok kedvéért akik angolból nem jeleskednek, röviden: Mivel nem tudja kicserélni a termékét, ezért ha önnek is megfelel ingyen kicseréljük egy Z-5500asra. Amit tennie kell: Készítsen képet a jelenlegi rendszerről, majd fogjon egy kalapácsot és zúzza szét a hangfal settet... Készítsen képet majd juttasssa el hozzánk)Nah ehez hozzá kell tenni hogy én épp programozáson ülök bennt amikor megkaptam ezt az e-mailt...
Már azonnal fenn akadtam azon a soron hogy küldenek egy Z-5500ast... A következő volt az hogy térítés mentesen... (Kb 20e. ft árkülönbség van a kettő közt)
De amin aztán egész órán derültem és amihez haverom csak annyit fűzött hozzá döbbent arcal hogy (Ba+.. te *** mázista) az az hogy zúzza szét a rendszert
.[url=http://cleinor.extra.hu/DSCF2922.JPG]Hát aznap este megtörtént a dolog[/url]. Természetesen több jelentkező volt a mélynyomóra
.Amit el kell még mondjak... A szétzúzás nem volt egyszerű.... Iszonyat masszív anyagból volt szinte minden!
Ahoz hogy a mélynyomó ilyen állapotba kerüljön 8szor kellett elég erőteljesen odavágni a beton járda hegyes sarkához...Képek megszülettek, Logitechnek elküldve.
Válasz megérkezett:
"As per your interest, I am shipping you a new Logitech Z-5500 speakers for your existing defective speakers free of cost. You will be receiving the speakers within 10 working days."
KÉT HÉT ÉS MEGJÖN A Z-5500-ASOM!!!![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Bravó Logitech!!!!
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
).
.
Aktív témák
Hirdetés
- Napelem
- Milyen belső merevlemezt vegyek?
- Másfél millió forintért már haza is vihető a Huawei aranyozott csúcsórája
- Gumi és felni topik
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- Google Pixel topik
- 3D nyomtatás
- Poco F8 Pro – titkos favorit lehet belőle
- Garancia kérdés, fogyasztóvédelem
- 5.1, 7.1 és gamer fejhallgatók
- További aktív témák...
- Gamer Pc AM4 komplett, újszerű, garanciás alkatrészekkel
- Asztali PC , R5 5500 , RX 6600 , 16GB 3200Mhz , 512GB NVME , 500GB HDD
- Akció! ÚJ akku! Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen2 i7-9850H 32GB 1000GB GTX1650 500nit 4K UHD 1 év gar
- B760 / B660 / Z690 / Z790 ATX alaplapot keresek DDR4-es foglalattal
- Sony Cyber-shot DSC-RX100 IV digitális prémium kompakt fényképezőgép
- Telefon felvásárlás!! iPhone 14/iPhone 14 Plus/iPhone 14 Pro/iPhone 14 Pro Max
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 9800X3D 64GB RAM RTX 5090 32GB GAMER PC termékbeszámítással
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 mini 128GB Starlight -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3133, 95% Akkumulátor
- Telefon felvásárlás!! iPhone 12 Mini/iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max
- Új MSI Modern 15 FHD IPS Ryzen5 7530U 4.5Ghz 16GB 512GB SSD Radeon RX Vega7 Graphics Win11 Garancia
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Central PC számítógép és laptop szerviz - Pécs
Város: Pécs