Új hozzászólás Aktív témák

• #70071 Croaker csendes tag

  Új Válasz 2016-01-25 18:22:00 #70071

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Croaker

  csendes tag

  Sziasztok!

  Épp az imént chateltem az LG honlapján az operátorral.
  Leírtam neki a problémám, elég érdekesen válaszolgatott, kérdezett ( pl azzal kezdtem, hogy decemberben vettem a TV.-t, és miután megírtam neki, hogy mi a probléma az volt az első kérdése, hogy 3 napon belül vettem-e?)

  A probléma az, hogy van rajta egy kb 20-25 centis repedés, hajszálvékony, de nem a felületen, tehát nem karc, 99% hogy már gyárilag ilyen volt, de most vettem észre amikor oldalról esett be a napfény.

  Azt mondja, hogy szerinte nem garanciális, de majd eldönti a szervizes. Mondom oké, de akkor van valami költség?
  "LG Electronics Magyarország: amennyiben kolléga megállapítja hogy nem garanciális hiba úgy lesz egy kiszállási költség és bevizsgálási költség"

  Kérdezem, hogy és az mennyi?

  "LG Electronics Magyarország: arról szervizes kolléga tájéékoztatja"

  Aztán jeleztem neki, hogy ilyen nincs, hogy utólag mondják meg az árat, nekem azt előre tudnom kell, hogy mennyi a kiszállás és a felmérés költsége...

  Szerintetek ez így normális? Volt már olyan hiba nálatok, ami nem garis, és elkértek érte pénzt? Ha igen, akkor mennyit?

  (Amúgy a TV LG 50LF652V)

  Köszi!

Új hozzászólás Aktív témák