A második kör
PH!: Tervezik-e (a legnagyobb konkurenséhez hasonló vagy azt megközelítő) támogatás kialakítását, vagy továbbra is maradnak a "Küldd ki hozzánk, ránézünk, vagy vegyél másikat" mondat ritmikus mondogatásánál?
QNAP: A támogatás egy kritikus pont. Tisztában vagyunk vele, hogy nagyvállalati tárolót nem lehet eladni komoly support nélkül. Az új zászlóshajó modelljeink, illetve később minden rack kivitelű termékünk 48 órás cseregaranciával is elérhető lesz majd. Ezt idővel szeretnénk kiterjeszteni minden üzleti szériás modellre, tehát a torony kivitelűekre is.
[+]
PH!: Miért a Synology NAS-okban van a legjobb szoftver?
Hirdetés
QNAP: Sok felhasználó kedveli a Synology termékek felhasználói felületét, természetesen nem alaptalanul, de a mi termékeink GUI-ja fejlettebb, valamint több funkciót is támogat. A Storage Manager fejlettebb tárolómenedzsmentet ad a felhasználók kezébe, a Virtualization Station pedig egy olyan virtualizációs platform, ami a másik márkánál nem elérhető – hogy csak két dolgot ragadjunk ki. Az oldalunkon megtalálható egy Live Demo link, amelyen keresztül kipróbálható majdnem az összes funkciónk és a legújabb fejlesztések is.
PH!: Jó lenne, ha nem csak a saját márkás memóriát támogatnák, mert az elég drága!
QNAP: Lehet olcsóbban venni memóriát, mint amit mi adunk, de mi vállaljuk, hogy az összes memória, ami a QNAP NAS-okba kerül, valamint kiegészítőként tőlünk megvásárolható, az szigorú teszteken esett át, és garantáltan működik az eszközben. Mindez extra költség, de úgy gondoljuk, hogy elhanyagolható, hiszen a felhasználók értékes vállalati vagy személyes adatokat bíznak a termékeinkre, ezért sajnálatos lenne, ha egy olcsó, nem kompatibilis memória miatt kellene újraindulásoktól, esetleg adatsérüléstől szenvednie vásárlóinknak.
PH!: Tervezik-e hogy a közeljövőben az otthoni felhasználókra is gondolva 2,5"-es merevlemezeken alapuló mini, ne adj' isten passzív NAS-t is bemutatnak?
QNAP: Ezt már évekkel ezelőtt terveztük, és tavaly meg is tettük! Csak 2,5"-os HDD-t támogató modellünk a TS-453S Pro 4 lemezzel és a TS-853S Pro 8 lemezzel. A passzív modellek pedig a HS-210 és HS-251, amelyek még IF Design díjat is kaptak tavaly.
PH!: Lesznek-e olyan kedvesek, hogy eszközeik mobil szoftverét portolják végre Windows Phone-ra is, mert két hete még mindegyiknél azt láttam, hogy Android, talán iOS, és WP-ből nulla darab!
[+]
QNAP: Tervezzük, de mivel az Android és iOS felhasználók száma jelentősen meghaladja a WP felhasználókét, ezért az erőforrásainkat elsősorban ez előző két rendszerre öszpontosítottuk egyelőre. Azonban a közeljövőben orvosoljuk ezt a mulasztást. A Qfile már két éve elérhető WP-re, és a Qphoto, Qvideo, valamint a Qmanager is elkészül hamarosan. Amennyiben a kérdezőt érdekli a beta állapotú app is, regisztrálni tudjuk, mint beta tesztelő.
PH!: A TS-x31+ széria (TS-431+ és TS-231+ modellek) kapcsán érdeklődünk, hogy miért választották az ismeretlenül hangzó Annapurna Labs ARM Cortex-A15-ös rendszerchipjét valami jól bevált és ismertebb belépőszintű Intel megoldás helyett? Hol látják az előnyeit az Intel Clover Trail (Atom CE5000 széria) és Bay Trail (Celeron J) alapú Intel megoldásokkal szemben, milyen felhasználási területre ajánlják ezt a Cortex-A15-ös megoldást?
QNAP: Egyszerű a válasz: amikor ennek a szériának a tervezése folyt, NAS-ba való ARM processzorból nem volt (sőt, talán még most sincs) hasonlóan kiemelkedő teljesítményű. Marvell, Freescale stb. nem gyártott Cortex-A15-öt, csak A9-et. A Bay Trail és a Cover Trail eléggé hasonlóak, mi az előző mellett tettük le a voksunkat a TS-x51 és TS-x53Pro szériával. Ami érdekes az A15-nél, hogy ebben az Annapurna prociban van hardveres titkosítás is, úgyhogy aki ezt szeretné alkalmazni, nem kell attól tartania, hogy reumás csigára lassul a NAS. Nem véletlen vetett szemet az Amazon erre az izraeli gyártóra és vette meg pár hónapja.
Köszönjük a QNAP-nak a rendhagyó lehetőséget!
