Új hozzászólás Aktív témák

• #1706 junior67 csendes tag Bici #1672

  Új Válasz 2008-10-03 21:05:39 #1706

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  junior67

  csendes tag

  válasz Bici #1672 üzenetére

  A diagram nagyon szép szines mint ahogy a T reklámok.
  kb 2.100 mre vagyok a központtól a vonalcsillapítás a feltöltési irányba 30 dB, így a 8 Mbit helyett 4.6-48 ami jön. Ja és 8-ra fizetek.
  Az iptv volt 1 évig, de a T szolgáltató nem tudta vagy nem akarta mindaddig megfelelő minőségbe biztosítani mig a Nemzeti Hírközlési Hatóság piacfelügyeleti eljárást, és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság eljárást indított a szolgáltató ellen, melyben elsőfokon elmarasztaló határozat született ( a panaszkezelése miatt). ( az NNH HM-14807-9/2008 számú határozata közzétételre kerül)

  Majd amikor már majdnem rendes szolgáltatást biztosított, megoldotta a műszaki problémát: FELMONDTA ÉS MEGSZÜNTETTE AZ IPTV SZOLGÁLTATÁST, mivel "nem rudja megfelelő minőségben biztosítani" azt. Ja és kiszámlázta a szerződés bontási díjat nekem, mintha én mondtam volna fel(?)
  Megjegyezném, hogy a kiszámlázott díjakat rendesen hiánytalanul befizettem.
  A felmondást törvényesen megtehette, mivel lejárt az 1 éves hűségidő. De kérdem én a bekötéstől számítva azért beszedte a nem megfelelő minőségű szolgáltatásért a díjat, miközben a ASZF-ben rögzítve van, hogy ha a " szolgáltató nem tudja megfelelő minőségbe biztonítani a szolgáltatást kötbér megfizetésére kötelező". Ja fizetni persze nem akar, a műszaki problémát és a szolgáltatás helyreállításást sem akarja.

  Igy jól gondolja meg mindenki köt-e szerződést a T szolgáltatóval, mivel mindenkihez szívesen bekötik, ha pedig nem megy a szolgáltatás kirúgják.

  Ja annak ellenére, hogy piszokul dühös vagyok, még bízom abban, hogy valamilyen mindkét fél számára elfogadható megoldást a jogi képviselőink kitalálnak.

  "elfogtam egy levelet"

Új hozzászólás Aktív témák