Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • cool13

    őstag

    válasz focvis #111147 üzenetére

    Szállítanak. Benne is vagyunk a listában ahova szállítanak. Ennek ellenére, kicsit körülményesen sikerült. A lényeg, hogy a vásárláskor nem fogadja el az itthoni irányítószámokat a rendszerük. Ezért levelezésbe kezdtünk velük egy Szlovák kollégával. Elküldték az utaláshoz az adatokat levélben, utaltam, majd itt is volt a cucc. Villámgyorsan küldték. DPD is ahogy azt kell. SMS a küldemény felvételéről, aztán mikor fog érkezni szinte percre, és a végén az érkezés napján is felhívtak hogy 10 perc és ott van a kapuban. Mindezt úgy, hogy amit megadtak 1 órás intervallumot az érkezésre, úgy is volt.
    Az irányítószám gondra pedig most várunk választ, hogy ne legyen belőle gond a későbbiekben. Mert nagyon korrekt volt az egész hozzáállásuk, és gyorsaságuk. Sokan példát vehetnének itthon az ügyfélkezelésből.

Új hozzászólás Aktív témák