2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #123641 Fernet senior tag
    Új Válasz #123641
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Fernet

    senior tag

    Sziasztok!

    Ma chat-es ügyfélszolgálaton érdeklődtem készülékkedvezmény felől és egy nagyon kedvező összeget mondtak. Le is adtam egy rendelést, fixáltuk a havi törlesztőt, adatokat egyeztettünk, stb.

    A beszélgetés után nem sokkal megérkeztek a dolkumentumok a telekom fiókomba és közel sem olyan összeg szerepelt ott mint amit az ügyintéző mondott, a havi részlet kb. 1000Ft-tal több mint amiről beszéltünk.

    Pluszban a mobilcsomagomat is megújították, ezért a magentás dupla netem elveszett, 8GB-ból 4GB lett, amiről semmi előzetes tájékoztatást nem kaptam.

    Panaszt tettem, azt mondták 30 napon belül kivizsgálják. :F
    Kérdeztem mi van ha közben megjön a rendelésem? Akkor ne vegyem át...

    Volt már valakinek hasonló ügye velük? Mire számíthatok?

    A chat-es beszélgetést elmentettem, de semmi infó nincs benne a díjcsomag váltásról és a kedvezmény is teljesen más. Nem vagyok boldog.

Új hozzászólás Aktív témák