Az ASUS nemrég egy közleményt adott ki az elmúlt időszak fejleményeire reagálva, ugyanis a vállalat szerint elkezdték vizsgálni azokat az eseteket, amelyeknél az egyes 800-as sorozatú alaplapjaikban leégett az AMD Ryzen 7 9800X3D processzor.
Hirdetés
Hasonló jelenséggel egyébként az ASRock küzdött korábban, és a cég idővel megfejtette, hogy a BIOS-ban meghatározott, Precision Boost Overdrive módhoz tartozó TDC (Thermal Design Current) és EDC (Electric Design Current) értékeket túl magasra kalibrálták, így azok az AMD által meghúzott határokon kívül működtek. Azóta a vállalat biztosította az említett paramétereket korrigáló BIOS-okat.
Az ASUS a saját megoldásait érintő problémát figyelembe véve belső vizsgálatot indított. Az ügyfeleiknek egyelőre azt javasolják, hogy frissítsék az 800-as sorozatú ASUS alaplapjaik BIOS-át a legújabb verzióra. Az mindegy, hogy ezt az ASUS EZ Flash vagy a BIOS Flashback segítségével teszik meg, a lényeg az, hogy a legfrissebb paraméterezés legyen aktív.
Azoknak az ügyfeleknek, akik érintettek a probléma által, azt javasolja az ASUS, hogy keressék fel a terméktámogatást, így biztosítva a megfelelő ügymenetet számukra. A gyártó nem árulta el, hogy mennyi esetről tudnak, de a közelmúltban majdnem fél tucat különálló panasz biztos volt.
A lehetséges megoldásról a cég még nem beszélt, de tekintve az ASRock ügyét, valószínűleg hasonló háttere lehet a gondoknak, így a jövőben érkezhetnek majd új BIOS-ok.
