A vásárlás előtt
A vásárlást megelőzően jobb esetben tájékozódunk, nem hagyatkozunk teljes mértékben a reklámok által felénk közvetített információkra. Különösen fontos folyamat ez az olyan nagy értékű árucikkek vásárlása esetén, mint amilyenek esetenként a számítógépek vagy azok különböző alkatrészei. Felmérjük, hogy az adott termék mennyire felel meg igényeinknek, illetve pénztárcánk vastagsága lehetővé teszi-e a megvásárlását. Az internet segítségével alapjában véve könnyen megismerkedhetünk ennek a termékcsoportnak a különböző tagjaival, az online és nyomtatott szaksajtó bemutatói és tesztjei nagyban hozzájárulhatnak ahhoz, hogy hozzávetőlegesen pontos kép alakuljon ki bennünk a megvásárolni kívánt termékről, annak tudásáról, paramétereiről. Ha a kiszemelt eszközről nem lelünk sehol információt – ami igen gyakori eset –, fordulhatunk a különböző internetes közösségekhez, fórumokhoz, netán szakavatott vagy általunk szakavatottnak vélt ismerőseinkhez kérdésünkkel. Itt azonban már nem árt óvatosnak lenni; az elfogulatlanság és a szakmai hozzáértés ugyanis ezekben az esetekben már nem garantált. Ha lehet, ezért mindig igyekezzünk több forrásból tájékozódni.
Megtévesztésre alkalmas hirdetés az egyik budapesti lapban
Tanácstalanságunkat legvégső esetben a kereskedőnek kell eloszlatnia, aki optimális helyzetben a fogyasztó érdekeit szem előtt tartva ajánl az árlistájában szereplő termékekből. Természetesen nem mindegy, hogy ezen a bizonyos árlistán milyen módon vannak feltüntetve az árucikkek, illetve azok fogyasztói ára, különösen ez utóbbi szempont lehet ugyanis meghatározó akkor, amikor eldöntjük, melyik üzletet keressük fel vásárlási szándékkal. Korábban számos esetben előfordult, hogy az árlistákon forgalmi adó nélküli nettó árat tüntettek fel a kereskedők. Ez a módszer ma már szerencsére ritkább, bár a „+ áfa” feltüntetés még mindig jellemző, ami továbbra is aggályos, hiszen a számítógépek és alkatrészeik egyre szélesebb rétegekhez jutnak el, olyan emberekhez, akik nem feltétlenül vannak tisztában az áfa mértékével, az áfa tulajdonságaival.
Jogi személyek előnyben – és hátrányban
Ez a fajta árfeltüntetés a piac egy olyan, korai állapotának maradványa, amikor elsősorban vállalkozások, cégek vásároltak számítástechnikai eszközöket, számítógépeket. A forgalmi adó összege ma is aránylag könnyűszerrel visszaigényelhető, ám magánhasználatra történő vásárlás során ez esetenként nem csak törvényellenes (adócsalás), de további kockázatokkal is járhat. Tény, hogy Magyarország a kisvállalkozók országa, ahol kényszerből nagyon sokan alapítanak céget, lesznek egyéni vállalkozók. A jogszabályok azt mondják ki, hogy amennyiben közületi számlát kér valaki, akkor abban az esetben, ha a terméket gazdasági érdekeltségében használja fel – márpedig az ilyen számlát legnagyobb esetben ilyenkor kérik – nem minősül fogyasztónak. Ez bizonyos fokig értelemszerűen szűkíti a vitás ügyek megoldási lehetőségeinek körét (a legkézenfekvőbb példa, hogy egy cég nem tud a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez fordulni panaszával). Volt már rá példa ugyanakkor, hogy a kereskedői oldal arra való hivatkozással utasította el a termékkel kapcsolatos vásárlói panaszt, hogy közületi számlára történő vásárlás esetén nem jár jótállás, szavatosság. Ez azonban egyértelműen téves jogértelmezés.
A cikk még nem ért véget, kérlek, lapozz!
