A Canon figyelmezteti felhasználóit, hogy az 1D X Mark II váznál többen különös hibát tapasztaltak bizonyos Sandisk CFast kártyák használata során. A jelenség csak a kikapcsolás előtt utoljára készített néhány képet érinti, de egyaránt hatással van a RAW és a JPEG állományokra olyan módon, hogy azok sérült fájlként kerülnek elmentésre. A képek ugyan hozzáférhetőek maradnak, azonban megtekintésekor, azok alsó harmadában hibák fordulhatnak elő. Mivel egy 16 MB-os területről van szó, így a nyers fájlok esetén csak az utolsó képre vonatkozik, míg tömörítésnél, annak mértékétől függően, akár az utolsó 8 kép is érintett lehet. A probléma viszonylag könnyen elkerülhető ha megfelelő számú extra képeket készítünk. A jelenség a videókat nem érinti, és CF kártya használatakor sem tapasztalható.

[+]

Az érintett SanDisk CFast kártyák, ahol az "xxx" a régiónként eltérő termékazonosító:

• SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxx)
• SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxx)
• SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxA)
• SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxA)
• SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxB)
• SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxB)

Bár a probléma egyértelműen a SanDisk kártyák rovására írható, a Canon igyekszik majd megoldást kínálni egy július elején várható firmware frissítés keretében.