Az internetszolgáltató november folyamán jelentős arculatváltást hajt végre, és ennek csupán egyik eleme, hogy a www.interware.hu címen már teljesen új weboldal várja az ügyfeleket. Lényegesebb, hogy az ezt kiszolgáló portálrendszer is megváltozott, és ennek segítségével a cég a jövőben még nagyobb hangsúlyt kíván fektetni az online ügyintézésre.

Az új honlap mellett megkezdte működését az Interware Call Center is. A 1213-as telefonszámon elérhető ügyfélszolgálaton mostantól kibővített létszámú csapat fogadja az ügyfelek hívását. A cél itt is a professzionális ügyfélkezelés megvalósítása, a várakozási és válaszadási idők minimálisra szorítása volt. A cég hamarosan megnyitja megújult ügyfélszolgálati központját is a cég eddigi székhelyén (Budapest, Victor Hugo utca 18-22).