A humán oldal
A legtöbbször erről feledkeznek meg a beruházás tervezői. Három szinten is közrejátszik az emberi tényező. Ha a döntéselőkészítő és döntéshozó vezetők nem ismerik az alternatív megoldások előnyeit és hátrányait, nehéz bármiféle váltás. Az oktatást, önképzést tehát ezen a szinten sem szabad kihagyni, és ezen felül érdemes megbízható szakmai tanácsadókat keresni, akik nem abban érdekeltek, hogy saját elfekvő raktárkészleteiket vagy elhalás előtt álló tanfolyamaikat sózzák rá az ügyfélre.
Hirdetés
A második szint a rendszergazdáké, illetve a számítógépes rendszer üzemeltetését, felügyeletét végző szakembergárdáé, bár a kivállalkozásoknál ez csupán egyetlen főt jelent, és azt sem feltétlenül főállásban. Szerencsére a rendszergazdák között növekvő számban fordul elő – különösen a frissen végzettek között –, hogy a Windows mellett a Linuxot is alaposan ismerik.
A harmadik szint a felhasználóké. Tény, hogy aki megszokott egy munkakörnyezetet, az nehezen vált át, még ha a váltás a vállalat számára előnyös is. A dolgozókkal – ha már megszületett a vezetői döntés a váltással, rendszerkialakítással kapcsolatban – el lehet fogadtatni, hogy melyek az új követelmények. Ha maguk is tapasztalják a hatékonyság növekedését, ha kevesebb lesz a leállás, és gyorsabbá válnak a programok, és ha megfelelő szankciókat alkalmaznak a vonakodókkal szemben, az új szoftverrendszerek bevezetése zökkenőmentes lehet.
Tény, hogy idáig sokkal többen kaptak hivatalos (ki)képzést Windows és Microsoft programok használatára, mint Linux szoftverekre, de ha nem programozói szintre kell felkészíteni a dolgozókat – és miért is kellene? –, hanem csak egy webes felületen keresztük elérhető ügyviteli szoftver használatára, akkor még egy egynapos át- vagy továbbképzés is bőségesen elegendő. Egy ilyen időtartamú szinten tartó oktatás pedig amúgy is ajánlott évente egyszer, tehát nem jelent semmiképp elviselhetetlen költségeket.
Linuxos ügyviteli (könyvelő, számlázó, bér stb.) programokat szép számban kínálnak már ma is, melyek mindegyike megfelel az előírásoknak, és ezek nagy része még kliensprogram telepítését sem igényli, hanem a helyi intraneten egy tetszőleges webböngészőn keresztül használható. Az ilyen programoknál még az is előfordulhat, hogy a dolgozó csak onnan veszi észre, hogy nem Windows alatt dolgozik, hogy nem tud játékprogramokat telepíteni.
A cikk még nem ért véget, kérlek, lapozz!
