2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    PROHARDVER!

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #131549 AnonymusX senior tag zzola #131544
    Új Válasz #131549
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    AnonymusX

    senior tag

    válasz zzola #131544 üzenetére

    Nem jó a hasonlatod. Telefonnal nem szolgáltatást veszel, hanem hardvert, a tévé esetében a szolgáltatásért fizetsz. Ha a szolgáltatásban benne van a TV2 play használata, akkor annak megfelelően kéne működnie.

    A minimum az lenne, hogy a Vodafone az ügyfelei érdekét nézve kérné a javítást az app fejlesztőitől. Vagy a Vodának nem érdeke saját rendszerén a jól működő alkalmazás?

    Nyilván nem kell nyitva tartani a hibajegyet míg meg nem oldódik, hisz a megoldás látszólag rajtuk kívül áll, de ne várjuk el a felhasználótól, hogy ő menjen utána ennek. Ez csak egy kényelmes lerázás, amelyet a legtöbb cég alkalmazni szokott.

    Úgy látszik a telko szektor szeretne még pár jogszabályt a nyakába, hogy ez az eset kezelve legyen, mert amire nincs jogszabály, arra tesznek, akarat nincs a megoldásra.

Új hozzászólás Aktív témák