Hirdetés

A lengyelek szerint az Amazon félrevezette a vásárlókat

7,8 millió dollárnak megfelelő összegre büntették az Amazont, amiért félrevezették a fogyasztókat a termékek elérhetősége és kiszállítási ideje kapcsán.

Hirdetés

A lengyelországi fogyasztóvédelem (UOKiK) 7,8 millió dollárnak megfelelő összegre büntette az Amazont, amiért az félrevezette a fogyasztókat az egyes termékek elérhetősége és kiszállítási ideje kapcsán.

A hatóság azt mondja, olyan fogyasztóktól kapott panaszokat, akik nem kapták meg a rendeléseiket. Szerintük a fogyasztónak joga van feltételezni, hogy a vásárlási lehetőségek, elérhetőség és kiszállítási idő nem félrevezető. Megkérdőjelezték továbbá az olyan gyakorlatokat, hogy visszaszámláló jelenik meg a képernyőn, különben nem garantálják a meghatározott időben való kiszállítást.

Az Amazon közölte: fellebbez, a kiszállításaik többsége pedig időben érkezik meg. Ha mégsem, akkor pedig a fogyasztók felvehetik velük a kapcsolatot, és mindent elrendeznek. Az Amazon szerint már korábban is együttműködtek a lengyel fogyasztóvédelemmel, több önkéntes vállalást is tettek a fogyasztói élmény javítása érdekében, a törvényt pedig szigorúan követik mindenhol.

Hirdetés

Fotóznál vagy videóznál? Mutatjuk, melyik okostelefon mire való igazán!

PR Vásárlás előtt érdemes megnézni, mit kínálnak az aktuális telefonok, ha igazán ütős képeket vagy profi mozgóképeket szeretnénk készíteni.

Azóta történt

Előzmények