Új hozzászólás Aktív témák

• #28072 Szteliosz újonc

  Új Válasz 2019-07-04 19:37:25 #28072

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Szteliosz

  újonc

  Sziasztok.
  LG OLED65B8LLA tv készülékem van 5 hónapos. Egyik napról a másikra Wi-Fi nem működik, tehát a "Hálózat" beállításoknál "Wi-Fi kapcsolat" itt nem engedi bekapcsolni a Hálózatot, mint ha blokkolva lenne...
  És a piros kis kurzor sem működik a "Kisegítő lehetőségek" "Kurzor beállítások" hiába bármi próbálkozás nem működik sehogy...
  "Visszaállítás az alapbeállításra" megtörtént de nincs változás... Áramtalanítás is megtörtént...
  Az internet stabil, minden más egységen (telefon, pc) működik ahogy eddig.
  Lehetséges, hogy szoftver frissítési probléma? Viszont így, hogy az internet blokkolva van nem tudok új frissítést lefuttatni...
  Tudtommal az internet hozzáférés nem függ össze a kurzorral? vagy igen?
  Németországban vásárolt és itt üzemelt Tv-ről van szó.... de az itteni LG ügyfélszolgálattal már futottam pár kört, de eddig semmi mivel nem valami hozzáértők....
  Valaki találkozott már hasonló esettel?

• #28094 Szteliosz újonc

  Új Válasz 2019-07-06 16:39:38 #28094

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Szteliosz

  újonc

  Sziasztok.
  Köszönöm szépen a válaszokat és a segítséget, amit tanácsoltatok kipróbáltam, de nem működik... Valami nincs rendben a TV készülékkel....
  Az a baj, hogy az itteni németországi LG segélyszolgálat "számomra nem meglepően" azt sem tudja, hogy mit kezdjen a bejelentett problémával... Keddi hibabejelentésem óta csak az adataimat és a TV problémákat kérték el és segítség egész eddig még nem érkezett, pedig napi rendszerességgel zaklatom őket és csak annyit mondanak, hogy a türelmemet kérik, mert valamit le kell nekik futatni a rendszerben, ami által meglesz a gond forrása... vicc az egész... kijönni nem jönnek... Hol a magyarországi LG-t felhívtam és ők erre a problémára azonnal küldenének egy technikust, hogy megnézze a probléma forrását, csak ugye külföldön vagyok...
  Rácsatlakoztattam a WLAN kábelt és így volt internet a TV-n majd próbáltam a "Szoftververziót" frissíteni, de nem talált újabb szoftver verziót így a 04.10.65 -ös változat maradt rajta... "Visszaállítás az alapbeállításra is lett próbálva így"....
  Beállításoknál nekem van egy olyan funkció, hogy "TV Távsegítség" itt az LG segélyszolgálat egy az egybe rá tudna csatlakozni a TV-re és ugyan azt látná amit én, de mivel még mindig "Németországról" beszélünk ez a fontos funkció nem működik a "németországi LG segélyszolgálatnál".... hihetetlen....
  Szóval továbbra sem működik sem a kurzor és a WI-Fi sem... Szóval eddig a problémámra sakk matt...

Új hozzászólás Aktív témák