Új hozzászólás Aktív témák

• #97082 tomp félisten kl122 #97081

  Új Válasz 2023-04-03 21:41:53 #97082

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tomp

  félisten

  válasz kl122 #97081 üzenetére

  Azért emailben csak lehessen már illetékest találni. Az, hogy telefonon az 1.0-s ügyfélszolgálat van az oké. De ezért írtam nekik és megneveztem a konkrét osztályt akinek szól a levelem.

  Amúgy nem kell messzire menni. 2016-ban egyszer csak rám írt a Telenor messengeren, hogy elkérnék az email címemet mert a MyTV-vel foglalkozó osztály szeretné felvenni velem a kapcsolatot mert sok dolgot írtam a fb-on a TV-vel kapcsolatban.
  Utána az osztályról xy írt is levelet.
  A végeredmény: most március 31-ig volt nekem exMyTV hozzáférésem ami nem a számommal ment hanem egy xy@telenor.hu email címmel. Párszor felhívtak anno a Telenortól, hogy nem e fizetnék elő a TV-re. Mikor közöltem, hogy aktívan használom is xy által és miért akkor mindig hűháztak.
  Nem csak a fejlesztésben vettem részt(rengeteg béta appot is kaptam) hanem konkrétan az OTT-ONE-nál is voltam a Fény utcai irodájukban.

• #97084 4Grider nagyúr kl122 #97081

  Új Válasz 2023-04-04 07:25:05 #97084

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  4Grider

  nagyúr

  válasz kl122 #97081 üzenetére

  Lehet hogy rossz irány, de az ügyfélszolgálati hierarchia kihagyása nagyon nem ajánlott egy cég számára, ha a szakember gárdáját meg akarja őrizni (nem akarja hogy a munkavállalói idő előtt kiégjenek vagy keressenek maguknak normális munkahelyet).

Új hozzászólás Aktív témák