Majdnem egy hónapja számoltunk be arról, hogy problémák lehetnek a Gigabyte egyes tápegységeivel. Konkrétan a Gigabyte GP-P750GM és GP-P850GM típusú megoldásokkal kapcsolatban érkeznek nagy számban panaszok, és a vállalat reagált is ezekre, de a termékcserékkel kapcsolatos részleteket még nem közölték.
Hirdetés
Most a Gigabyte elkészítette azt a terméktámogatási oldalt, amelyen keresztül intézhető a kívánt ügymenet az érintett ügyfelek számára.
Első körben ellenőrizni kell a már eladott tápok esetében a sorozatszámot, amelynek az alábbi felsorolásban közölt tartományba kell esnie:
- GP-P750GM: SN20243G001301-től SN20453G025430-ig
- GP-P850GM: SN20343G031011-től SN20513G022635-ig
Ha az adott tápegység a hibásan működő darabok egyike, akkor több lehetőség adódik a felhasználó előtt. Amennyiben a termék egy hivatalos Gigabyte viszonteladónál lett vásárolva, akkor kérhető a csere vagy a vételár visszafizetése. Azoknál kereskedőknél ugyanakkor csak cserére van lehetőség, amelyek nem a Gigabyte partnerei.
