- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- Kormányok / autós szimulátorok topicja
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- AMD vs. INTEL vs. NVIDIA
- Apple asztali gépek
- Milyen belső merevlemezt vegyek?
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Gaming notebook topik
- TCL LCD és LED TV-k
- Jönnek az eTVB hibás működését korrigáló BIOS-ok
Hirdetés
-
Hosszabb bemutatón a Warhammer 40k: Space Marine 2
gp A sokak által várt folytatás premierje már nincs messze, szeptember elején debütál az új rész.
-
Fával ékesíti magát a Jonsbo Mini-ITX gépháza
ph A T6 igencsak pofásra sikeredett, fogantyúja pedig, ha úgy kívánjuk, fejhallgató-akasztóként is megállja a helyét.
-
A Realme bemutatta a GT 6-ot, Európában is kapható a telefon
ma Ráadásul bevezetési akcióval indítják az értékesítést ajándék fülhallgatóval és gyorstöltővel.
-
PROHARDVER!
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
TheHardOne
tag
válasz profi91 #4806 üzenetére
Azért egy kicsit megvédeném az ügyfélszolgálato(ka)t, akit nem érdekel, nyugodtan hagyja ki ezt a hsz-t. Személyesen is átéltem (már jó pár éve), igaz nem "pont" náluk. Három dolog.
Egyrészt, az a munka nem a legmagasabb jövedelemkategória. Sok olyan kolléga van, aki a (kötelezően betanultakon túl) szinte semmilyen hozzáértéssel és/vagy műszaki érzékkel és érdeklődéssel nem rendelkezik, nemtől függetlenül. Aki meg tökéletesen ért hozzá, az nem ezt a munkát választja, illetve az adott cégen belül, de máshol dolgozik. Előfordul az is, hogy saját szavaival, saját stílusában jobban el tudná mondani az illető, amit akar, de a szigorú politika miatt nem lehet (pl. meg van határozva, mit, milyen terjedelemben, hogyan lehet közölni stb.).
Másrészt a nem tökéletes ügyfélszolgálat is óriási költséggel üzemel, eredményei ellenben nehezen forintosíthatók (itt most nem a telefonos értékesítésről van szó), amolyan szükséges rossz vállalati szinten. Ezért csak a huszonnegyedik órában szokták általában fejleszteni (mind technikai, mind humánerőforrás szinten), ami se a cégnek, se a dolgozóknak nem jó, eredményei pedig többé-kevésbé közismertek.
Harmadrészt, keveseknek van olyan munkája és kevesen kívánnának maguknak olyat, aminek minden másodperce utólag ellenőrizhető. Itt a hangfelvételek révén utólag is minden egyes hiba kiderülhet és a nyomát ha máshonnan el is lehet tüntetni (kijavítani), a "szalagról" már nem. Ezeket így persze könnyű ellenőrizni és rendszeresen szokták is. Aztán persze bármikor jöhet váratlanul egy nehezebben kezelhető ügyfél, ezért a munka mindig kihívást jelent és mindig más, új, nem kicsit stresszes. Folyamatosan kell dolgozni, és néha még az sem elég minden igény kiszolgálására.
... aztán persze az sem segít, hogy állandóan rakosgatják az ember asztalát (meg elveszik a tűzőgépét )
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Bontatlan ÚJ IPHONE 13 mini 128-512Gb gyári független Minden Szín Deák Térnél Azonnal Átvehető.
- AKCIÓ Új Bontatlan 2023 MacBook Pro 16 M2 Pro 12/19 16GB/512GB Magyar billent Azonnal Átvehető Deák.
- ÚJ BONTATLAN Apple Watch Se Series SE 2023 40-44mm Azonnal Átvehető DEÁK TÉRNÉL 1 Év apple Garancia.
- BONTATLAN Új Iphone 14 és 14 Plus 128-512GB 1év APPLE garancia gyári független Deák AZONNAL Átvehető
- AKCIÓ ÚJ Bontatlan Macbook Pro 16 M3 Pro 12CPU/18GPU 36GB/512GB SSD Magyar bille Azonnal átvehető.
- Sigma 150-600mm Sports objektív ( NIKON ) - Újszerű! -
- Xbox Elit Series 2 Core Kontroller
- Kiváló ár! Dell Latitude E5540 laptop (15,6 FHD/i5-G4/4GB/500GB) - 1 év garancia, számla
- Asus Tuf Gaming A15 / Amd Ryzen 5 / 16 GB RAM / 1 TB SSD / RTX 4050 / Bontatlan - 3 év gari
- Nintendo Switch Lite - Zacian and Zamazenta Edition (Ajándék tokkal)